公路工程企业理手册上册.docVIP

编号：Q/ZDJ-SC 质 量 手 册 第A版 章 节 00 目 录 共2页第1页 第0次修改 章 节 内 容 页码 00 目录 1-2 01 质量手册颁布实施令 3 02 管理者代表任命书 4 03 公司简介 5-6 04 术语和缩写 7-8 1.0 质量手册说明 9 2.0 组织机构图 10 2.1 质量管理网络图 11 2.2 质量体系要素及职能分配表 12 2.3 质量职责 13-18 3.0 质量方针和质量目标 19 4.0 质量管理体系 20-25 5 管理 职责 5.1 管理承诺 26 5.2 以顾客为关注焦点 27 5.3 质量方针 28 5.4 策划 29-30 5.5 职责、权限与沟通 31 5.6 管理评审 32-33 6 资源 管理 6.1 资源提供 34 编号：Q/ZDJ-SC 质 量 手 册 第A版 章 节 00 目 录 共2页第1页 第0次修改 章 节 内 容 页码 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 39 7.2 与顾客有关的过程 40-41 7.3 设计与开发 42 7.4 采购 43-44 7.5 生产和服务提供 45-47 7.6 监视和测量装置的控制 48-49 8 测量 、 分析和 改进 8.1 总则 50-51 8.2监视和测量 8.2.1 顾客满意 52-54 8.2.2 内部审核 55-58 8.2.3 过程的监视和测量 59-61 8.2.4 产品的监视和测量 62-66 8.3 不合格品控制 67-71 8.4 数据分析 72-74 8.5 改进 75-78 9.0 程序文件清单 79 10.0 质量手册更改记录 80 附录A 质量记录控制清单 81-84 编号：Q/ZDJ-SC 质 量 手 册 第A版 章 节 01 质量手册颁布实施令 共1页第1页 第0次修改 质量手册颁布实施令 本手册是依据GB/T19001﹕2008标准，结合集团公司所付诸的管理方式和有效管理经验编制而成。它是实施与保持质量体系有效运行的纲领性文件和企业法规，手册覆盖了本集团公司涉及贯标的公路工程项目，通过手册的贯彻落实，以确保集团公司质量方针、质量目标的实现，增强全员质量意识，提高质量管理水平，进一步促进集团公司的全面发展。经审核，质量手册完全符合所选用质量保证模式的要求，现批准予以发布并于2009年8月18日执行 我保证，从发布之日起，不作出与质量手册相违背的指令和行动。 董事长： 2009年3月8日  编号：Q/ZDJ-SC 质 量 手 册 第A版 章 节 03 公 司 简 介 共2页第1页 第0次修改 集团有限公司是一家立足道路、桥梁、交通基础工程施工为主，多元化经营的股份制集团企业，具有国家公路一级资质，是浙江省公路施工的骨干企业。集团有限公司源于萧山市交通工程公司和萧山市临浦公路建设工程公司强强联合组建，公司经过8年的创业，逐步发展到目前占地19万平方米，总资产5亿元，员工1200人（其中工程技术人员225人），2008、2001、2002年三年分别完成工程总产值3.61亿元、4.1亿元和4.5亿元。集团拥有国内先进施工机械设备，如美国（TM-50）、意大利产（玛连尼）等大型沥青砼拌和楼五台套；美国（PF-510）和德国（ABG）摊铺机六台套；日本产小松挖掘机六台；WCQ500、WCQ300稳定土拌和设备五套；国产大中型水泥砼拌和楼（含自动进料设备）16台套；水泥砼输送车二辆；反击式碎石机二台套；大吨位工程（斯太尔）自卸车80余辆；机制砂设备一台套。集团中心试验室取得乙级资质；还利用集装箱改装成省内首创的具有检测和试验能力的整体式流动试验室，这些试验室均经工地所在地交通工程质监站批准取得“临时资质证书”，公司除了每年不断充实各级工程技术人员外，对在岗职工强化职业技术培训，提高职工岗位技能，共进行培训35次，累计受训206人次，发证227张，合格率达100%，和省厅工程质监站合编“浙江省公路建设项目施工统一用表”共5册，并已制成“浙江省公路建设项目施工统一用表管理系统”（电脑软件）。凭借集团雄厚的软硬件实力，已跨入大中型企业集团的行列。 集团自96年以来，为激发企业活力，适时转换经营机制，牢牢抓住市场这个契机，将企业直接推向市场，使企业能在激烈的市场角逐中生机勃发。一条重要的经验是，一个施工企业在建设市场的立足、生存、发展、和壮大靠的是企业的实力、工程质量和信誉。公司在近三年