04企业信息管理师培训教材--《信息系统维护(助理级)》.pptVIP

信息系统维护 2012年11月 企业信息管理师（助理级） 0.基础知识 1.信息化管理 2.信息系统开发 3.信息网络构建 4.信息系统维护 5.信息系统运作 6.信息资源开发利用 4 信息系统维护 4.1 系统维护基本知识 4.2 应用系统管理 4.3 数据维护 4.4 系统备份与恢复 4.1 系统维护基本知识 一、学习目标 了解系统维护的工作内容。掌握系统软件、系统硬件维护的基本知识和方法。 4.1 系统维护基本知识 二、技能和方法 （1）系统软件维护 （2）系统硬件维护 （3）系统网络维护 （4）应用系统管理 （6）数据维护 （7）系统备份与恢复 （1）系统软件维护 ①系统管理程序的维护 主要指对计算机操作系统（OS）的维护，维护的具体内容应操作系统的类别不同而有所差异。 ②系统支持程序的维护 这类程序通过提供各种服务，以支持计算机系统的操作和管理，它们往往依附于某种操作系统，由供应商随操作系统一起提供。 （2）系统硬件维护 ①定期保养性维护 ②突发性故障维修 （3）系统网络维护 系统网络维护的目的保证通信的顺畅和网络的安全。 4.1 系统维护基本知识 三、相关知识 （一）操作系统的功能和类型 （二）计算机的工作环境 （三）计算机硬件的日常维护 （四）常见故障的排除方法 （一）操作系统的功能和类型 操作系统是最