2010年9月份高级营销管理员培训ppt课件（服务营销）.pptVIP

高级服务营销 2010年9月;内容结构;第一节　指导经营　 ; 1.有利于企业经营管理水平的提高 关键词：管理水平--销售管理人员 2．有利于目标管理的推行 关键词：目标管理--经济责任和经济利益 3.有利于目标利润的实现 关键词：目标利润--经济效益 ;（二）卷烟销售分析与成果评估的程序;1.绝对分析法 绝对分析法是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。 （1）与计划资料对比 （2）与前期资料对比 （3）与先进资料对比;（三）卷烟销售分析的方法;相关比率分析;构成比率分析;动态比率分析;（三）卷烟销售分析的方法; ;因素替代法注意事项;思考题;影响销售额变动因素分析表;卷烟销售成果评估;总销售量的分析与评估;按产品分类的销售分析与评估;按区域分类的销售分析与评估;;按客户类型分类的销售分析与评估;按市场占有率分析评估;??五）撰写销售活动分析报告;（五）撰写销售活动分析报告;销售分析报告结构;;（五）撰写销售活动分析报告;第一节　指导经营　 ;（一）卷烟零售客户盈利水平计算; 2. 盈利水平的计算方法： （1）按卷烟建议零售价计算客户销售总额 卷烟零售客户单个卷烟的销售额=卷烟零售客户单个卷烟销售数量×该卷烟建议零售价 将各单个卷烟的销售额相加得出该客户所有卷烟的销售总额