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谈公共图书馆如何提升微服务效能 　　关键词：公共图书馆；微服务；服务效能 　　摘要：公共图书馆的微服务是新时期图书馆信息服务的新形式，提升公共图书馆微服务效能，能够让微服务更贴近用户需求，能更好地实现图书馆职能。文章阐述了影响公共图书馆微服务效能的主要因素，并提出了能够提升公共图书馆微服务效能的措施和建议。 　　中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）08-0019-03 　　微服务是一种新型的服务方式，以提供精细微型、个性化、差异化服务为主，它灵活多样、方便快捷，符合日益多样化、个性化的社会需求。随着微博、微信和其他手机客户端的普及，微服务早已成为公共图书馆提供信息服务的常见方式。尽管如此，公共图书馆的微服务大多仍停留在简单的转发信息、发布公告和活动通知等浅层次阶段，还不能达到以用户需求为服务特征的知识化服务的要求。因此，如何提升微服务效能，不断满足用户需求，是未来公共图书馆在开展微服务过程中需要深入研究和探讨的问题。 　　1 影响公共图书馆微服务效能的主要因素 　　1.1 微服务定位的准确性 　　微服务定位问题是公共图书馆开展微服务必须重视的问题之一。没有准确的定位，就谈不上开展深层次服务，但很多公共图书馆在这方面不够重视，仅仅是为了能够顺利通过定级评估或完成相关业务指标。有些公共图书馆在开通微服务平台之前并没有进行系统的微