精编基站疑难故障处理手册.doc

故障处理手册 BBP单板问题 BBI板心跳检测失败BBP板心跳检测失败BBI板配置但不在位超时BBI/BBP光口断链时钟源状态告警(GPS)时钟锁相环状态次要告警时钟锁相环状态严重告警没有时钟源告警RRU下行光口断链告警RRUDPD自检失败告警下行无可用校准通道告警上行无可用校准通道告警下行输出欠/过功率告警下行通道告警上行通道告警E1/T1信号丢失E1/T1告警指示E1/T1远端告警指示E1/T1帧失步E1/T1环回故障E1T1高误码率门限告警IMA链路信元定界失步故障IMA链路帧失步故障IMA链路延迟失步故障IMA链路远端接收故障IMA链路接收故障IMA组配置失败故障IMA远端组配置失败故障IMA组内激活链路数不足故障IMA远端组内激活链路数不足故障ALCAP断链故障AAL2PATH上的AIS故障SAAL断链故障NCP告警CCP告警PSU异常OM通道断链告警BBI板心跳检测失败BBP板心跳检测失败BBI板配置但不在位超时BBI/BBP光口断链时钟源状态告警(GPS)查询网元的参考时间源 SET TIMESRC: TIMESRC=GPS; 时钟锁相环状态次要告警时钟锁相环状态严重告警没有时钟源告警查询网元的参考时间源 SET TIMESRC: TIMESRC=GPS; GPS大频偏 可能原因： MPT板内时钟参数设置错误 处理步骤： 将单板插在基站BBU框内，接好GPS天线，上电； 待单板正常启动后，近端登录LMT，查看告警； 使用“STR CLKTST”命令打开时钟参考源质量监控，查看鉴相差值，看鉴相差值是正值还是负值； 使用“DSP CENTERDA” 命令查看当前中心DA值； 使用“MOD CENTERDA”命令修改当前中心DA值，在之前查询的中心DA值的基础上＋1或－1; 查看鉴相差值的绝对值，看是否减小； 重复5、6两步操作，直到鉴相差值呈现正值和负值交替变化，绝对值最小； 查看小区是否起来，“GPS大频偏”告警是否消失？ 完成定位后，使用“STP CLKTST”命令关闭时钟参考源质量监控。 串口通信异常 可能原因： 盲起功能导致的冲突 处理步骤： DPS GPS会显示串口通信异常，为盲起导致的，可直接起站，起完站后会自动恢复。 小结及案例 对于GPS类告警主要是时钟源状态告警，大部分告警的产生均是由于GPS收到卫星数量减少或时钟源丢失导致的。处理该类告警首先要查看下卫星是否被遮挡。然后通过DPS GPS可以查询到GPS的状态。能收到几颗星，GPS是否短路。先定位故障： 非硬件故障 检查GPS位置。查看GPS是否被阻挡。 检查GPS是否受干扰，干扰的时间段，频率。可以通过历史告警来查看。若受干扰的话可以找出干扰源，找出解决方案 硬件故障 基本上硬件故障的话可以通过DSP GPS来查看到。排除的原则是从简单到复杂。 首先，检查硬件安装是否有问题。 防雷器是否接反。 各接头是否拧紧。 其次，更换GPS相关模块 重新做各馈线头 更换GPS时钟线 更换GPS蘑菇头 更换防雷器 更换MPT板件 案例一、兴园GPS不可用。收到卫星为0 故障现象： 兴园站点状态正常，但是存在时钟源状态告警。 处理过程： 后台查询DSP GPS；发现GPS收到卫星为0 查看历史告警，发现该站点从4月份开始到7月份。3个月期间每天早上8：00左右开始到下午18：00左右开始都会出现时钟源状态告警。18：00以后告警消失，站点状态正常。 因为DSP GPS的时候GPS状态是正常的。故可以先判断GPS硬件无问题。再告警出现的时间段比较有规律。因此怀疑是干扰问题。 到站上拿手持GPS到天台测试发现收不到卫星。再次验证了GSP本身并无问题。然后到小区内部测试发现可以收到卫星。因此问题定位在该楼屋面干扰。通过测试发现该楼层朝南方向干扰严重，而楼层朝北方向并无干扰。 问题解决方案为：将该站点的GPS位置更换到机房所在位置北边。该位置可以稳定的收到卫星，且无干扰。干扰源怀疑是南边工地白天施工时导致的。 通过修改GPS位置问题解决。经过多日观察，该站点GPS正常。再无出现告警。 案例二、喜盈门 时钟锁相环状态严重告警 喜盈门站点出现时钟锁相环状态严重告警，初步分析为站上GPS故障 上站查询GPS 发现出现GPS天线短路状态。上天台观察GPS无异常现象。分析可能故障为时钟线故障、GPS蘑菇头故障、1/2馈线故障。 首先更换GPS时钟线，现象依旧，初步判定时钟线无问题。 检查蘑菇头侧1/2馈线头。发现馈线头进水，重新做1/2馈线头。故障解决。 最好防水的处理。 3．RRU类故障 RRU配置但不可用超时 可能原因：RRU不可用 处理方法： 检查光通路状态，DSP PORT； 如果光路不通则检查BBI，光模块，光纤 如果光路可用则可以先复位RRU，观察RRU状态。 DSP