实训室内推销演示.pptVIP

实训1.4 室内推销演示 　　　　　　　 ［流程1］学生课前预习相关知识点 一、推销相关概念 （一）定义： 推销指的是业务员向顾客销售产品，同时两者之间的双向信息交流的过程。 （二）推销的过程 1、寻找客户 2、接近顾客 3、洽谈沟通 4、达成交易 5、售后服务 6、信息反馈 （三）推销过程中要注意的三个问题 1、推销员要具备的素质 （1）思想 （2）知识 （3）实际工作能力 推销过程中要注意的三个问题续 2、寻找客户以及推销前的准备 3、巧妙推销控制销售过程 二、推销沟通内容 １包括语言和非语言沟通． ２推销形象 三、推销沟通的基本洽谈方法 （一）陈述式 1、介绍式 2、推荐式 3、赞美接近式 4、馈赠式 （二）演示式 （三）提问式 ［流程2］课内师生互动 一、学生热身发言：检查预习效果 思考问题：俗话说“阎王好见，小鬼难求”，请你谈谈在销售中碰到难缠的小鬼如秘书，保卫等你有什么办法饶开障碍． 3、实训要求： （1）分组：将全班同学按每组8人左右，分为四组，选出组长和记录员、发言代表； （2）记录：各组对讨论结果由记录员作好笔录； （3）发言：派代表上台在规定的时间内作归纳发言，时间未用完，小组其他同学还可以补充发言； （4）由实训教师对各组同学的讨论情况作归纳点评，并指出推销中应注意的问题。 ［流程3］推销案例解析 一、“飞走的鸭子又飞回来了”案例解析