联通宽带用户-使用手册.docVIP

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2018-08-06 发布于贵州
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联通宽带用户-使用手册.doc

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联通宽带用户-使用手册

联通宽带用户使用手册（版本200701）目录首页 1 一、联通宽带简介 2 二、安装调试说明 3 2.1、拨号软件(PPPoE)的安装 3 2.2、用户计算机上网设定指南 11 2.3、上网装机软件推荐 20 三、内容服务指南 20 3.1金牌推荐 20 3.2银牌推荐 25 3.3常用网站推荐 30 四、常见故障判断处理方法 30 4.1自检方法 30 （1）PPPOE拨号不成功 30 （2）错误代码与原因 31 （3）网页打开速度慢 32 （4）所有网页打不开 32 （5）网络速度慢，经常掉线 33 （6）下在速度慢 33 （7）网络测速 34 4.2影视故障问与答 35 （1）电影播放器的安装 35 （2）视频点播常见问题解答 38 ⅰ为什么电影不能看？ 38 ⅱ为什么收看电影经常缓冲？ 38 ⅲ为什么有的电影能看有的不能看 39 ⅳ有什么办法能让缓冲减少但能正常播放呢？ 39 ⅴ为什么从点击节目开始到收看需要很长时间？ 39 ⅵ观看视频节目时，画面出现跳帧或“马赛克”怎么办？ 39 ⅶ为何出现找不到文件的对话框，如何解决？ 39 ⅷ播放图像好象不清晰啊？