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电子商务基础2.1 1.3 电子商务框架 1.3电子商务框架 1.3.1以 Kalakota观点为基础的电子商务框架 1.3.2Turban电子商务框架 1.3.3IBM公司电子商务框架 1.3.1以 Kalakota观点为基础的电子商务框架 电子商务的技术支持分为三个层次和两个支柱，三 个层次之上是特定的电子商务应用。 1.网络层 是电子商务的硬件基础设施，是信息传输系统，包 括远程通信网、有线电视网、无线通信网、互联网。 网络服务供应商------ISP 1.3.1以 Kalakota观点为基础的电子商务框架 2.多媒体消息（信息）发布及传输层 最常用的信息发布应用是WWW 3.一般服务层 实现标准的网上商务活动服务，以便交易。如商 品目录（价目表）的建立、电子支付工具开发、 保证商业信息安全传送方法、认证买卖双方合法 性方法。 1.3.1以 Kalakota观点为基础的电子商务框架 4.公共政策与法律和安全技术标准（两大支柱） （1）公共政策：围绕电子商务的税收制度、信 息的定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐 私问题等。 法律：维系商务活动正常运作，违规活动必须受 到法律制裁。应制定相应电子商务法律。 1.3.1以 Kalakota观点为基础的电子商务框架 （2）安全技术标准 安全套接层协议（SSL） 安全超文本传输协议（SHTTP） 安全电子交易协议（SET） 5.电子商务应用 1.3.2Turban电子商务框架 1.电子商务基础设施 （1）商务服务基础设施 （2）消息和信息传递基础设施 （3）多媒体内容和网络发布基础设施 （4）网络基础设施 （5）接口基础设施 1.3.2Turban电子商务框架 2.电子商务支柱 （1）人:买方、卖方、中间服务商、IS专业人员和 管理人员。 （2）公共政策：税收政策、法律、隐私保护政策、 规章制度、技术标准。 （3）营销和广告：网络市场分析、网络促销、网站 内容如何吸引消费者。 （4）支持服务：物流、电子支付、网站内容设计和开发、安全系统开发。 （5）商务伙伴关系：分销联盟计划、网上合资企业、电子市场联盟。 1.3.3IBM公司电子商务框架 1.社会环境：法律、税收、隐私、国家政策、专 门人才等。 2.网络环境：电信网络、有线电视网、无线网络 3.硬件环境：计算机硬件（主机、外部设备等） 4.软件和开发平台环境：操作系统、网络通信协 议、开发语言、对象组件等。 5.商务服务基础环境（公共软件）：安全、支付、 认证、目录服务、负荷均衡等。 6.电子商务应用系统：企业宣传、网络银行、网络购物、虚拟电子市场、拍卖等。 * 电子商务基础2.1 *