太平人寿135工程新人岗前培训保险PPT缘故客户的约访与面谈讲师手册.docVIP

新人岗前培训(2009版)·讲师手册 PAGE PAGE 13 太平人寿总公司·教育培训部/个人业务部 新人岗前培训(2009版) 讲师手册 课程名称：缘故客户的约访与面谈 总公司教育培训部/个人业务部 2009年10月  课程规划表 培训名称 新人岗前培训(2009版) 课目 缘故客户的约访与面谈 授课方式 研讨+讲授+演练 课时 4课时 课程目标 目的与意义：通过学习，掌握一种专业的方法，让所有的缘故客户成为我们寿险生涯中的贵人 预期效果：建立正确的开拓缘故市场的理念，能成功约见所有缘故客户，能熟练运用异议处理公式：“认同+反问+引导”，顺利进入“三讲”流程 课程大纲 缘故客户对寿险职业生涯的意义 缘故客户的约访与面谈 训后跟进的三个关键点 教具 1.讲师资料：讲师手册、教学示范光碟 2.教学辅助工具：白板、白板笔 3.学员研讨工具：整理好的名单、学员手册及演练内容附件 注意事项 演练环节的操作细节  投影片 操作要领 时间 工具 PPT01 开场白：建立讲师威信、简述本课的内容与教学目的。（外勤讲师可以点明缘故客户对自己寿险生涯的巨大支持） 重点：大家把整理好的名单都带来了吗？是不是昨天列完这个名单之后感觉很兴奋，准备要跟客户去谈了？我就先来给大家泼泼冷水：列得多的不一定做得好，列得少的也不一定做不好。关键是名单怎么变成客户才是最重要的。今天，让我