服务评价系统部署帮助.docVIP

客户评价系统（单独评价器）客户安装部署帮助手册 一、硬件USB驱动安装 1、连接设备。 单独评价器与电脑USB接口相连，如果该电脑上没有安装单独评价器的驱动程序，电脑就会无法识别单独评价器，评价器无法正常工作。 2、获得驱动程序。 随产品硬件包装盒有驱动光盘一份，运行光盘。找到可执行程序。 3、安装驱动程序。 双击运行可执行程序，显示如下窗口： 单击按钮，完成安装，弹出如下窗口： 4、查看设备 进入“开始按钮”——“控制面板”——“计算机管理”——“设备管理”查看结果如下所示： 所选项为单独评价器设备。 右击选择属性，查看如下参数。 波特率（每秒钟位数）： 辅口：上图为COM4。 二、服务端安装 1、运行安装程序 Step1、双击。 Step2、单击。 Step3、勾选，单击。 Step4、根据情况任意填写组织信息，单击按钮。 Step5、选择安装路径，如果要改变安装路径单击按钮。单击继续安装。 Step6、单击按钮。 Step7、单击按钮。 Step8、单击按钮，完成安装。 2、检查安装 单击“开始按钮”——“所有程序”，查看已经安装的服务端相关组件，如图所示： 三、服务端启动与停止 1、单击，停止掉可能已经运行了的服务。 2、单击，启动已经停止的服务。如果在未授权的情况下下启动服务，服务并不能正常启动，这时查看安装目录下..\ EvMS\EvMS Server\ServiceConfig文件夹下产生了一个当前时间的key.info文件。如下图所示： 3、复制key.info文件，发给相应代理商换取对应的key.cfg授权文件。 4、获得key.cfg文件后，把它放在key.info同样的目录下面。 5、单击，这时服务正常启动。 6、单击，更改数据库连接字符串。 步骤如下： Step1、单击按钮。 Step2、双击进入该文件夹。 Step3、双击载入。 Step4、单击。 Step5、在一项的前加入服务端安装的路径（该路径下有evms.db）。 Step6、单击后单击，完成配置。 6、单击，对服务进行监控。 Step1、单击，单击。 Step2、在处填入服务运行的所在机器IP地址。 Step3、设置完成后，单击按钮。 Step4、确认连接成功。 Step5、查看服务组件工作是否正常。单击、。8个组件全为绿色为工作正常，有任一为红色表示该组件异常。 四、客户端安装 1、运行客户端程序 Step1、双击 Step2、单击。 Step3、选中单击。 Step4、在一栏输入任意组织机构，单击。 Step5、选择安装目录，如果需要改变安装路径单击按钮，单击。 Step6、单击。 Step7、单击。 Step8、单击。 五、客户端使用帮助 参见使用手册