第三章 和上司的关系.pptVIP

职场上…… 才高八斗，学富五车，却不通世故，步履艰难，饱受挫折。 学无所长，品性可疑，却能春风得意，步步高升。 原因：不善于处理与上司之间的关系 第三章 与上司的关系 一、部下必须尊重上司 二、与上司和谐相处的基本方法 三、构筑与上司的信赖关系 一、部下必须尊重上司 1、部下与上司唇齿相依 2、了解上司的工作职责 3、理解上司肩负的压力 4、把上司当做职场领路人 5、珍惜提高“领导”能力的机会 1、部下与上司唇齿相依 职场新人都应该明白自己与上司是被绑在一起的。与上司同心同德，就要争取机会与上司多交流，了解他对自己的工作有什么要求，对自己将来的工作有什么样的安排。 2、了解上司的工作职责 你的上司作为部门基层管理人员，他的基本工作是什么？一是领导本部门员工完成本部门的工作任务；二是培养新人。你的职业生涯是否顺利，在一定程度上取决于你与上司的关系，可以说，上司就是上帝的影子。 3、理解上司肩负的压力 他们承受的压力更大，他们不仅对自己的职位担心，而且，与那些尚未成家的年轻部下们相比，他们上有老下有小，可能还有沉重的房贷车贷，更为严重的是他们的位置让他们很难找到发泄的出口，你的上司作为基层管理人员，他的任务更重，也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。 4、把上司当做职场领路人 作为一个公司员工，不论你能力多大、起劲多足，在职场上你都不可能单打独斗而取得成功。为了实现自己的宏伟目标，你必须得到同事们的帮助和支持，当然，来自上司的支持更是不可缺少的。 5、珍惜提高“领导”能力的机会 虚心接受上司工作上的指导，对你的指导能力、沟通能力等本身也是一种提高。从目前的趋势来看，企业越来越看重员工的综合能力。 二、与上司和谐相处的基本方法 1、不给上司贴“废物”标签 2、对上司保持敬意 3、充分利用上司所具有的资源 4、不要责备上司 1、不给上司贴“废物”标签 只要你在职场工作，不管你在什么样的公司，从事什么样的职务，要想快速成长，不仅需要上司的指导，而且还需要巧妙地利用上司的其他各种资源。 第一,能巧妙利用上司资源的人，一般都能得到上司的信赖。 第二,得到上司信赖的部下也应信赖上司。 我们应有三个基本理念： 1)人的潜能是无限的。 2)每个人作为主体都有开发自我潜能，实现自我的可能性。 3)每个人都有多种能力，但最好发挥自己最独特的能力，这样价值才能最大化。 2、对上司保持敬意 对上司的职场历练保持敬意，尊重上司的经验，如果你真心实意地想向上司学习，那对他的敬意就会自然而然地从你心里涌现出来。 在与自己有不同人生阅历的人身上，肯定有值得你学习的地方。 3、充分利用上司所具有的资源 充分利用上司所具备的资源，是部下接受上司指导最基本的事。如果是单纯的“教练”，那只是从外到内，而“配合”则是从心到外，充分利用了内在的资源。 不管什么样的上司，他们身上总会有优点，而这些优点就是部下可充分利用的资源。 4、不要责备上司 作为部下，也应有一定的胸怀，能容纳上司对你说的“不”。上司拒绝指导部下自然有他的理由，但上司对部下说“不”，一般只是对“事”不对“人”。 三、构筑与上司的信赖关系 1、认真地聆听 2、发自內心的赞赏 3、齐心协力 1、认真地聆听 聆听就是“不否定对方，一直听到最后”。 如果你在与上司沟通时，总是能保持一种聆听的姿态，说不定也能改变上司，在你说话时他不再利用他职务上的优势，随意打断你的说话，而是一直听完再发表自己的看法。 2、发自內心的赞赏 上司也需要表扬。要部下表扬上司，有些人可能会觉得不可思议，认为这是赤裸裸的阿谀奉承。 部下表扬上司的时候，一定要注意方法，最好在称赞之后加上感谢的意思，这样就容易引起上司的共鸣。 3、齐心协力 部下要利用好上司的资源，就要事先清楚上司身上有哪些优势和长处。根据上司的特点，及时向上司提出请求，并把这种请求清楚地表达出来，这样就能做到上下级共同齐心协力把工作做好。所以，与其说上司“什么都不做”还不如老老实实请上司帮忙。 * *