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案例分析 促销在向客人推广时，客人说：“对不起！我喝惯***啤酒的！ 对策：习惯是慢慢养成的，什么都有第一次，你不妨试一下 客人说：“我不喝酒的！” 对策：啤酒在国外定位是一种软性饮料，酒精度非常低，适当的饮用还可以对身体有好处 客人说：“我们都是喝白酒（红酒）的，啤酒涨肚子，我们不喝的！” 对策：可以从白酒，红酒，啤酒的特点入手，强调啤酒的营养和保健等优势，让主人点两支，给有需要的客人 酒价贵 对策：“物超所值”，讲述我司产品的特色，让客人觉得物有所值或者物超所值 客人说：“你今天的任务是多少，只要你陪我们喝酒，你的任务我们包了！” 对策：先要对客人的“好意”表示感谢，以微笑作答，做一些酌茶、点烟、派毛巾等等的辅助动作，争取促销成功 你们谁的礼品多我们就喝谁的酒！ 对策：用“礼轻人意重”来作答，可适当派出礼品，并作一些酌茶、点烟、派毛巾等等的辅助动作，博取客人的好感 客人轻薄或不怀好意，或者借酒装疯 对策：可视情况而应变，不要强出头 没有规矩，不成方圆 一个良好的公司，需要有良好的管理模式 因此，入乡随俗，我们也需要遵守制度 下面是公司的促销员管理条例 2、促销员制度 End 谢谢！ E区促销员培训会议 区 域：E区 主讲人： 会议议题 公司文化 产品知识 职业角色与素质要求 形象礼仪 工作流程 促销技巧 案例分析 职业心态 1、1 公司文化 公司简介 公司成立于：1996年，拥有广东省内大半区域的营销网络，属深圳市贸易型的大中型企业，经销代理快速消费品行业的顶尖品牌！拥有销售人员达到1600人的企业规模！ 所处位置： 深圳事业部—E区—公明、石岩、龙华A、龙华B、观兰 1.2 青啤文化 青岛啤酒股份有限公司简介 青岛啤酒股份有限公司是香港、上海两地上市的股份制有限公司，始建于1903年，是我国历史最悠久的啤酒生产企业，产品行销五十多个国家和地区，啤酒品牌价值、产销量、销售收入，市场占有率等多项指标标均居国内同行业领先地位。 2、产品知识 1、啤酒基本常识 啤酒是以麦芽为主要原料，添加酒花，经酵母发酵酿制而成的，是一种含二氧化碳、起泡、低酒精度的饮料酒。天然原料：麦芽、大米、酒花、水。 啤酒的度：指麦法浓度，而不是酒精度。 啤酒的分类： 按色泽分类：有黑啤酒、棕啤酒、黄啤酒、浅色啤酒 按包装分类：瓶装啤酒、易拉罐啤酒、桶装啤酒等 根据啤酒的处理方式，可分为：活啤酒、鲜啤酒、熟啤酒 啤酒的营养功能 解渴：啤酒具有较高的水含量，喝起来清火润喉，夏日一杯酒，恰是凉爽在心头，其感觉美不胜收。 营养丰富：含有多种多量氨基酸、维生素，易于人体吸收。一瓶啤酒（640ML）相当于一杯牛奶，素有“液体面包”美称。 提神、舒缓神经：啤酒中的C02和有机酸具有清心、提神的功用，适量饮用可减少过度兴奋和紧张情绪，并能促进肌肉松驰。 助消化：生产啤酒用的主要原料是大麦、酵类、酒花成份和多酚物质，能促进胃液分泌，兴奋胃功能，提高及消化吸收能力。 利尿；啤酒中低含量的钠、酒精、核酸能增加大脑血液的供给，扩张冠状动脉，并通过提供的血液对肾脏的刺激而加快人体的新陈代谢活动。 防病：适量饮用啤酒的人比饮酒者和啤酒狂可减少心脏病、溃疡病的机率，而且可防止得高血压和其他疾病。 青岛啤酒特点 酒液清亮、澄澈透明，泡沫丰富，洁白细腻，挂杯持久，酒体醇厚，杀口性强，有明显的酒花和麦芽香味，无异香异味。 公司主要产品及卖点介绍 青岛啤酒产品特点 青岛啤酒均采取全球同一品质的原料，同一酿造工艺，同一配方比例，同一的质检标准，确保世界各地每个品种的青岛啤酒每一批、每一瓶都是同一个口味； 长期以来，青岛啤酒坚持“像培养自己的孩子一样培养酵母”，引进国际先进的酵母扩培系统保存青啤独有年轻化酵母和独特酯香味，为青岛系列产品带来与众不同的口味和芳香； 所有青岛啤酒均使用青啤百年酵母，独有特色的菌种精酿而成； 青岛啤酒特色：酒液金黄透亮，酒体醇厚柔和，酒香和谐浓郁； 是青岛啤酒传统酿造工艺和现代化生产流程的完美结合。 青岛纯生 纯生品牌定位：优越、时尚 潮流之选 美食家的首选 纯生品牌广告语：国际品质 潮流之选 纯生品牌形象：有品位的高调 青岛纯生 青岛纯生的产品特性： 口感新鲜，酒香醇厚，口味柔和，品质上乘 超爽的感觉：根据国际最新流行趋势，青岛啤酒集团的各位技术专家对青岛纯生啤酒的口味进行了调整，使其更加清爽宜人。 更加新鲜：青岛纯生啤酒采用国际上最先进的“低温膜过滤”技术，使青岛纯生啤酒更加新鲜，就好吃新鲜荔枝与新鲜水果一样，它