转介绍让您开门红16页.pptVIP

保险论坛（） * 保险礼品网（） * 保险礼品网（） 保险论坛（） 保险论坛（） “客户是业务人员业绩的主要来源，所以积累客户名单可说是一大要务。” 保险论坛（） 数据来源：保险行销集团?保险资讯研究发展中心（IRDC）提供 新客户来源 保险论坛（） 转介绍是开发客户名单的重要途径，也说是业务员的命脉，拥有稳定来源的客户名单，是业绩安定的基石。 保险论坛（） 技巧一 ：准备一个“转介绍名单簿” 1、每一个客户和他所提供的名单之间是什么关系，联络电话和通讯地址，还有注意事项都加载的清清楚楚。 2、只要有机会，都要主动索取，并一一记录。 保险论坛（） 1、客户对她的服务是不是满意？ 2、客户对她的公司、她设计的建议书和她的专业是不是满意？ 3、是不是同一好东西跟好朋友分享，能不能把她介绍给最关心的朋友或亲戚？ 保险论坛（） 话术示范： 业务员：王先生，您对我今天的服务满意吗？ 客 户：挺满意的。（如果不满意问清原因） 业务员：那您之前有没有遇到像专业的寿险顾问，为您提供这么专业的服务呢？ 保险论坛（） 客 户：没有。（有，问客户自己有哪些方面需要改进？） 业务员：那您觉得我帮你做的需求分析很有帮助吗？ 客 户：有。（没有或不知道，问清原因。） 业务员：既然您觉得有帮助，是不是也愿意把好东西和好朋友分享呢？ 好 的 有名单了 犹 豫 加以引导 保险论坛（） 技巧三、让主动型客户成为影响力中心 三个特点: 1、他很喜欢你，觉得你是值得被介绍的。 2、他对于保险和你的服务的公司超过100%的认可。 3、他对于你的价值和你的服务是非常满意的，同时他也乐于分享，希望周遭的人也能得到同样的服务。 保险论坛（） 技巧三、让主动型客户成为影响力中心 经营这类客户的关键是做好服务，多与他们成为朋友，逐渐把他们培养成为影响力中心。 保险论坛（） 技巧四：协助被动型客户一起想名单 不会主动给予转介绍名单，需要你根据他的人脉关系锁定目标群，对他们加以引导，让他们顺其自然的说出转介绍名单。 保险论坛（） 技巧五：坚持攻占不乐意型客户的心 唯一的办法就是坚持不懈的索取，只要一接触客户就主动索取，直到客户觉得不好意思了。 要懂得察言观色，一定要适可而止， 千万不可强求。 保险论坛（） 技巧六：愿不愿意都要表示感谢 1、愿意转介绍的客户 2、不愿意转介绍的客户 保险论坛（） （一）、要到名单还只是第一步，后续的跟进工作应该落实。 （二）、如果客户不乐意转介绍，适可而止，不可强求。 （三）、要求转介绍，是为了帮助更多的人，即使客户拒绝也不要有心理压力和负担。 保险论坛（） 保险论坛（） * 保险礼品网（） * 保险礼品网（）