流程管理sop文件的撰写课件.pptVIP

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  • 2018-08-05 发布于贵州
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流程管理sop文件的撰写课件

标准作业程序 Standard Operation Procedure;标准作业程序 Standard Operation Procedure;什么是SOP;标准作业程序 - 呈现形式 Standard Operation Procedure;关于“目的”;关于“目的”;关于“适用范围”;关于“适用范围”;标准作业程序 - 制订与审核 Standard Operation Procedure;SOP样本;制定SOP的SOP(SOP制订程序);*;SOP编制步骤 (1) 编写计划书;SOP编制步骤 (2) 编写;例:工程领域的SOP标准格式;操作前准备;要重视编写前的准备工作;操作步骤;SOP编制步骤 (3)讨论修订;SOP编制步骤 (4)试运行与审核定稿;SOP编制步骤 (5)更新;SOP制作的要点与注意事项;SOP 范本;流程图制作;定义: 以图形显示产品或服务流 程中所有的步骤及发生的次 序可用来了解现有的作业流 程、指出流程中的重复与瓶 颈。;Why??;定义作业流程的结构 描述作业流程的所有步骤 将步骤按序排列 利用适当的符号绘制 检查是否完整 ;;; 想要详细记录现行流程中的投入、产出、行动方向及 评估结果时 想知道现行流程「是否运作良好?」、「有何问题?」 等问题的答案时 想要设计改良流程时;编号;

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