员工服务誓言课件.pptVIP

下载本文档

1
0
约小于1千字
约 31页
2018-08-06 发布于贵州
举报
版权申诉

员工服务誓言课件.ppt

1、本文档共31页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

员工服务誓言课件

欢迎参加员工服务誓言培训于超; 考考你的眼力 ;服务利润链;员工服务誓言的10个方面;员工服务誓言10个方面的关联;客人是我们提供服务的对象;客人;客人;A: 外部客人酒店组织以外的人 B: 内部客人在酒店组织内部的人和我们一起工作的人;为什么我们需要客人？;服务理念; SERVICE 服务;Service Standards 服务准则;Service Standards 服务准则;仪表;仪容仪表的重要性;17;18;员工服务誓言 – 仪表;员工服务誓言 – 服务;员工服务誓言 – 顾客;员工服务誓言 – 礼貌;员工服务誓言 – 语言;员工服务誓言 – 电话;员工服务誓言 – 技巧;员工服务誓言 – 责任;员工服务誓言 – 投诉;员工服务誓言 – 酒店;考考你的计算能力;KNOWLEDGE（知识） = HARDWORK （努力工作） = ATTITUDE（态度） = ;THANK YOU!