９---绩效考核管制.pptVIP

四.考核什么——考核的内容和标准 3.5.工作能力、工作态度、工作业绩三者之间的关系： 3.5.1.工作能力是员工的基本素质，工作态度是员工的主观能 动性，客观条件是工作开展的基本前提，工作业绩是能 力和态度在客观条件下转化的结果； 工作能力 工作态度 客观条件 工作业绩 四.考核什么——考核的内容和标准 4.考核标准的制定： 4.1.量化控制标准——生产、销售部门； 4.2.弹性控制标准——管理层、职能服务部 门； 4.3.制定标准要注意的若干问题： 四.考核什么——考核的内容和标准 4.3.1.注意不同职级岗位标准的差异性； 4.3.2.制定的标准必须具体、明确； 4.3.3.制定的标准应该适度、可衡量； 4.3.4.制定的标准应有时间限制； 4.3.5.制定的标准是可以修改的，要满足持 续改进的要求。 四.考核什么——考核的内容和标准 4.4.考核中效率与效果的关系： 目标实现 资源利用 低 消 费 高 成 就 四.考核什么——考核的内容和标准 5.定性与定量考评： 定性 考评 S-特 优级 A-优 秀级 B-良 好级 C-合 格级 D-不合格级 定量 考评 100+10分 100-84分 84-75分 74-60分 59-0分 四.考核什么——考核的内容和标准 6.考核权重： 职级层次 工作业绩 工作态度 工作能力 高级管理层 60% 20% 20% 中级管理层 70% 15% 15% 普通员工层 80% 10% 10% 五.怎么考核——考核的方法和程序 1.考核表格的设计： 1.1.实用性：这是设计考核表格的第一前提； 1.2.简单化：容易操作才具有实用性； 1.3.数字化：尽量量化工作任务、考核标准； 1.4.标准化：相同职级的标准统一、格式统 一。 五.怎么考核——考核的方法和程序 2.常用考核表格： 2.1.工作计划表； 2.2.员工综合考核表一（高级、中级、基层）； 2.3.员工综合考核表二（按系统部门特征设计）； 2.4.年终考核表（高级、中级、基层）； 2.5.各级考核汇总表。 五.怎么考核——考核的方法和程序 说明：制定工作计划表要注意的几点： 要明确、量化工作任务的内容； 要确切标出完成工作的时间； 要列出执行责任人、相关检查人。 五.怎么考核——考核的方法和程序 3.确定考核的期限： 职级层次 高级管理层 中级管理层 普通员工层 适用期限 一年（半年） 半年（季度） 季度（月） 备 注 不同企业规模、不同工作性质，其考核时间不一； 特殊部门期限另行确定 五.怎么考核——考核的方法和程序 4.考核的一般程序： 自我鉴定 直属上司考核 主管领导考核 汇总上报 互动沟通 互动沟通 考核反馈 人事考核部门实施 五.怎么考核——考核的方法和程序 5.考核方法种种： 5.1.评级量表法； 5.2.平衡计分法； 5.3. 360度评估法； 5.4.人物比较法； 5.5.个体排序法； 5.6. …… 五.怎么考核——考核的方法和程序 5.7.注意： 任何方法都是为内容服务的，我们不必照搬照套某一企业的成功方法，而应针对本企业特殊性，实事求是，探索出适合本企业的具可操作性的方法。那种为追求形式的完美而忽视实效性的做法，是大错特错的。 我们的观点是：实用的才是最好的！ 五.怎么考核——考核的方法和程序 6.考核的时间安排： 职级层次 高级管理层 中级管理层 普通员工层 开始时间 年末10天 半年（季末） 5天 季末（月）末2天 执行天数 20天 10天 5天 五.怎么考核——考核的方法和程序 7.考核中应注意的几个问题： 7.1.重视思想引导，观念先行； 7.2.坚持原则，维护考核的严肃性； 7.3.合理评价技术层面的作用； 7.4.注意把握量化指标的“度”； 7.5.注意非量化指标的主观性成份； 五.怎么考核——考核的方法和程序 7.6.防止考核误区： 7.6.1.过于繁琐，简单问题复杂化（考核成本）； 7.6.2.过于僵化，生搬硬套，不懂得采用灵活方 法； 7.6.3.过于迷信技术分析，而忽视其它非理