如何做一名合格的健康教育宣传员nxpowerlite课件.pptVIP

技巧 沟通前： 要了解你所要沟通的对象（事物、人的爱好，情绪以及其它），把握沟通时机； 对于你要与人沟通的内容你要准备好，不要你起了个头，后面别人一问你说不知道； 要懂得倾听，有不同点不要争辩不休，有意见或不同点要用引伸式，不要让你有观点强加给别人； 要懂得让人第一次开口说出‘是的’，这样别人就减少了对你的戒心； 得理后不要以理欺人； 用心去沟通 。 技巧 宣传员自身知识不足或缺乏沟通技巧：人遇到不幸时，常常需要得到别人的安慰和鼓励，对于老年人及感情脆弱的病人要多用这安慰性语言，对于儿童要多用鼓励性语言。对于病程长，病情反复，合并症较多，预后差的病人，抓住他们易产生焦虑，接受教育的态度不积极的特点，指导他们如何控制症状，配合治疗，如何预防并发症的发生，激发他们战胜疾病的信心，使用容易让患者理解、接受的语言，比如方言。 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 《规范》及指导原则适用于食品药品监管部门对第三类医疗器械批发/零售经营企业经营许可（含变更和延续）的现场核查，第二类医疗器械批发/零售经营企业经营备案后的现场核查，以及医疗器械经营企业的各类监督检查 如何做一名优秀的健康教育宣传员 健康教育办公室 2017年2月 赠人玫瑰，手留余香 主要内容 态度 知识 经验 技巧 毅力 健康教育的定义、目的 定义：通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体学习保健知识，树立正确的健康观念，自觉采取健康的生活方式和行为习惯的教育活动。 目的：是有计划、有组织、有评价的系统干预活动，它以调查研究为前提，以传播健康信息为主要措施，以改善对象的健康行为为目标，从而达到预防疾病、促进健康、提高生活质量。 态度 态度是前提： 定位要明确：我是谁？（科主任、护士长的左膀右臂） 功能要把握：我干什么？（科室健康宣传代言人） 做事要用心：我干的怎么样？ 工作要改进：如何提高？ 态度 认知：高楼大厦与地基 做一个医生、护士容易：知识、技能 做好一个健康教育宣传员不容易：要深入了解病人的痛苦，病人关心什么，最缺乏什么，应该给他交代什么，提醒什么，实际上就是沟通。 态度 以服务对象为中心：（举例男女、老幼、文化层次、