员工激励跟组织氛围建设.pptVIP

课程单元 一、员工激励 激励的概念 期望理论 目标设置理论 公平理论 需要层次理论 ERG理论 麦克莱兰德的需要理论 三动机测试 三动机 激励——保健理论 员工需要 X理论和Y理论 激励要点 二、组织气氛分析 小组讨论——10分钟 “组织气氛”的概念 组织气氛的分析框架 明确性 标准性 责任性 灵活性 奖励性 凝聚性（团队精神） 小组绘制组织气氛图——15分钟 例：组织气氛（某公司研发部） 例：组织气氛（某公司生产部） 例：组织气氛 组织气氛类型 小组讨论——15分钟 组织气氛建设的一般行动顺序 三、管理风格与组织气氛 管理效果的要因模型 管理风格的概念和影响因素 动机对管理的影响 ：四种类型的经理-1 动机对管理的影响 ：四种类型的经理-2 动机对管理的影响 ：四种类型的经理-3 动机对管理的影响 ：四种类型的经理-4 职业动机模型 职业动机模型 多种管理风格的运用 案例分析——15分钟 领导者行为 四种领导风格 四种领导风格 员工准备度 准备度等级 情境领导 四、问题员工的管理 明星型员工 停滞型员工 小人型员工 潜力型员工 抗拒型员工 对低分的两个组织气氛维度，分析 原因并提出改善组织气氛的方法。 员工激励 组织气氛分析 管理风格与组织气氛 问题员工的管理 管理风格对组织气氛的影响程度可达70%， 组织气氛对组织绩效的影响程度达28%。 管理风格是管理者履行计划、组织、激励、控制时所采用 的行为模式。影响管理风格的因素包括： 经理个人的特点（主要是动机、价值观、个性等） 经理的上级及其他经理人员的管理风格 组织所信奉和推崇的管理方法 经理经常处理和交往的人和事 工作的性质与复杂性、时间压力与可用资源 …………….等 具有强烈的权力动机，并有很强的自律自制，较少追求亲和的人 源关系，个人成就动机得到自我约束和自我管理。以民主的方式 表现出他们追求权利的动机。 思想上更多地装着组织机构的建设 工作的关注点是影响别人，部下的工作困难，支持并帮助部 下想出办法克服困难，以看到部下的工作成就感到满足 部下相信他们真正地关心公司，超过对他自己的关心 具有强烈的权力欲望，但缺乏自制与自律。 追求个人权力的扩张，专制独裁，关心个人权力的增长 粗暴地对待别人 追求权力和地位的象征，如豪华的汽车、大的写字间 下属对他们个人表现忠诚，而不是对公司表现忠诚 当这种经理离职时，这个部门会出现混乱，他所激发的 群体精神将随之消失 部下觉得无能和软弱无力 关系经理，追求亲和的人缘关系，权力欲望差。 希望讨人喜欢，得到别人的好感，想与每人保持良好的关系 下属员工往往觉得他们没有什么责任，意识不到该干什么 工作流程不清楚，忽视规则秩序 对团队没有什么自豪感 经常做出一些对人而不是对事的决定与特殊照顾的决定， 员工意识不到他们与经理的关系应该如何自处 具有强烈的成就动机——有很强的成就动机的人，并不一定能 成为一个好的管理者。 这种人集中关注个人的进展，自己亲身去做一些改进、创造 他们想要的是对其工作业绩表现，得到立竿见影的回馈，以 便知道自己干得怎么样。 这种动机与管理者的角色要求是相冲突的 作为管理者，管理风格无正确错误之分 及道德的评判，只有行为是否适合特定 的环境，做一名好的管理者应该有权变 的能力，能够运用多种管理风格。 你带领五位下属组成的一个销售团队，这五位下属的状况是： 张涛和马军是你的老部下，他们有丰富的专业知识和销售经验，而且 工作认真负责、积极主动，一直是你手下的得力干将。何俊是来部门 才三个月的新人，通过这三个月的观察，你发现何俊工作态度很好， 工作很主动积极，只是还缺乏销售经验，能力需进一步提高。刘杰是 一位老员工，曾经在公司的其他销售团队干过，有较好的专业知识和 销售技能，业务你并不担心刘杰，但不知什么原因,刘杰的工作热情 和主动性都较差，对待工作经常是应付了事。最令你不放心的是肖飞， 他的工作能力不强，一些自己的工作常常要别人帮助才能完成，而且 上个月又向你提出要调部门，因为你的人手不够，加上你暂时还未找 到合适的人来替他，你没有同意他走，最近他的工作表现很差，对待 工作不主动且常常推脱。 ?工作授权 ?描述大环境 ?被领导者做决定 ?监督较少 ?确定结果 ?维持可接触 ?鼓励提供建议 ?积极倾听 ?由被领导者自己做决定 ?双向沟通和参与 ?支持冒风险 ?称赞工作表现 ?褒奖并建立信心 ?提供：谁、什么、何时、何处、如何并为什么 ?解释决策给予对方要求澄清（陈述）的机会 ?双向沟通 ?由领导者做决策 ?提供细节内容： 谁、什么、何时、 何处及如何 ?职位说明 ?主要是单向沟通 ?由领导者做决策 ?细密的监管并负 责 ?一步步的指导 ?维持简单并明确 授权式 参与式 推销式 告