1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 销售管理

供水公司-客户服务工作手册.docVIP

  • 234
  • 0
  • 约2.45万字
  • 约 84页
  • 2018-08-05 发布于浙江
  • 举报

供水公司-客户服务工作手册.doc

    目 录 第一章 客户服务中心服务守则-------------------------------------------- 5 第二章 客户服务中心窗口服务规范---------------------------------------- 7 第三章 客户服务中心电话接线员服务规范-----------------------------------9 第四章 水表管理制度-----------------------------------------------------11 第五章 客户服务中心服务热线工作制度------------------------------------ 14 第六章 客户服务中心窗口工作制度---------------------------------------- 16 第七章 供水稽查管理制度------------------------------------------------ 19 第八章 客户服务中心水表档案管理制度------------------------------------ 22 第九章 客户用水申请指南------------------------------------------------ 23 第十章“一站式服务”工作流程------------------------------------

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >