社区护理人员沟通技巧课件.pptVIP

社区护理人员沟通技巧;社区护理人员与患者的沟通;一、什么是医患关系？;（一）医患关系的定义;广义：医患关系;（二）医患关系的内容;（二）医患关系的内容;3、医患关系模式;4、医患关系的新变化;*;（二）医患沟通的特点;*;;现代医学的体系;（2）人文医学精髓;患者的感受与医学进步的不对称 ;;医疗纠纷的常见原因分析;人文医学精神:缺什么?;*;*;*;医务人员的义务归纳为四点;*;*;*;*;;*; 1、护患矛盾发生的原因分析。;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;其他;;四、社区不同情境中的护患沟通策略;;;;;（二）家庭访视：;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;