延长保修4s店培训 ppt课件.pptxVIP

机动车延长保修责任保险——4S店培训 业务管理部 2015年8月目录业务模式1操作流程2产品方案3机动车延长保修责任险介绍保险责任：在保险期间内，被保险人与消费者签订了延保合同，如果保险车辆在正常使用情况下出现延保合同约定保修范围内的故障，消费者在延保合同约定的期限或行驶里程内向被保险人提出维修要求，并且根据延保合同的约定应由被保险人负责修理或更换零部件的，保险人将根据本合同的约定，在保险单中载明的赔偿限额内负责赔偿。责任免除：1、车辆或者车辆的部件已由汽车生产商或者部件提供商承担的损失；2、对承保车辆进行修理的过程所致的任何间接损失；3、对承保车辆产生的除修理或更换零部件外的其他责任不予承担，包括但不限于人身损害、商业损失等直接或间接责任。延长保修生效及期限：当厂家保修期结束后，延长保修随即生效。延长保修期限以合同上显示的延长保修时间及行驶里程（以先到者为准）为准（一年/2万公里；两年/4万公里）。业务模式：销售流程与合同关系销售流程缴纳保费投保延长保修责任险延长保修服务购买延保服务车主4S店太保合同关系提供延长保修服务承担延长保修风险赔偿延长保修费用4S店向车主销售延长保修服务，并与车主签署延长保修服务合同。4S店向太保投保延长保修责任险，并与太保签署延长保修责任险保险合同。延长保修责任险业务模式：合作对象业务模式：太保角色主要工作业务模式：4S店角色业务模式：核心目的业务模