组织行为学第五讲工作压力课件.pptVIP

第5讲 工作压力;本讲概要;你过得还好吗？;;1.1 什么是健康？;正常与变态;;;心理问题重要吗？;2 危害人类健康的主要因素;;3 什么是（应激）压力？;压力的心理学模型;应激环境与个体压力的关系;4 压力对员工的健康、业绩有什么影响？;压力水平与业绩之间的关系;5 什么导致压力？（p.474）;大灾难;生活事件评定量表（压力评定表）Holmes-Rahe Life Events Rating Scale(1967);生活事件及其对个体的意义;日常琐事;工作中常见的压力源;企业变革为什么容易导致压力和冲突？;什么职业压力大？;人际接触频率和强度与工作疲倦;6 如何应付压力？;应付机制;无意识防御机制;社会支持;应付人生压力的部分方式;认知重构;写日记、周记;时间管理;娱乐、幽默;个人准备：储备足够的资源;组织如何帮助员工克服压力？