iPhOneiPOd无法连接计算机解决教程.docx

由于驱动程序安装问题导致Windows 无法识别apple设备的解决办法问题的表现如果 PC 的 USB 接口所需的驱动程序安装不正确或已过期，则系统可能无法正确识别连接到此电脑的 iPhone、iPad 或 iPod。可能会出现下列一个或多个现象：设备未出现在 iTunes 中无法在 iTunes 中恢复设备“设备管理器”中设备条目旁边出现感叹号连接到电脑时，iPod 屏幕不显示“不要中断连接”屏幕（不适用于 iPhone、iPad 和 iPod touch）在“我的电脑”中未将 iPod 识别为磁盘（不适用于 iPhone、iPad 和 iPod touch）受影响的产品iPhone、iPad、iPod touch 和 iPod（所有型号）Microsoft Windows XPMicrosoft Windows VistaMicrosoft Windows 7受影响的产品iPod nano, iPod shuffle, iPhone, iPod, iPod touch, iPad, Microsoft Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7解决 重新安装（或者有时是更新）Apple Mobile Device 驱动程序可能会解决此问题注：此驱动程序可用于 iPod shuffle（第 3 代）、iPod nano（第 3、4、5 代）、iPod classic、iPod touch、iPad 和 iPhone。如果您的 iPod 为更早型号，则此处所述的步骤不适用。1. 在“设备管理器”中找到 Apple Mobile Device USB Driver对于 Windows XP：将设备连接到电脑。如果启动了 iTunes，请退出。在开始菜单中，右键点按我的电脑，然后选取属性。点按硬件标签，然后点按设备管理器按钮。“设备管理器”窗口随即打开。点按通用串行总线控制器旁边的加号 (+) 图标展开此选项。在此列表中找到 Apple Mobile Device USB Driver。有时，它可能不显示，而是显示为名称中含有“未知”的条目。或者，Apple Mobile Device 可能位于“设备管理器”的其他部分中，如“其它设备”。注：“设备管理器”中设备条目旁边显示的红色“X”表示此设备已停用。要启用此设备，请右键点按“设备管理器”中的对应条目，然后从快捷菜单中选取启用。对于 Windows Vista 或 Windows 7：将设备连接到电脑。如果启动了 iTunes，请退出。点按开始菜单，右键点按计算机，然后选取属性。在左上角中，点按设备管理器。“设备管理器”窗口随即打开。点按通用串行总线控制器旁边的加号 (+) 图标（或 Windows 7 中的显示三角形 ）展开此选项。在此列表中找到 Apple Mobile Device USB Driver。有时，它可能不显示，而是显示为名称中含有“未知”的条目。或者，Apple Mobile Device 可能位于“设备管理器”的其他部分中，如“其他设备”。注：“设备管理器”中设备条目旁边显示的向下箭头表示此设备已停用。要启用此设备，请右键点按“设备管理器”中的对应条目，然后从快捷菜单中选取启用。2. 重新安装 Apple Mobile Device 驱动程序右键点按“设备管理器”中的 Apple Mobile Device 条目，然后从快捷菜单中选取卸载。在随后出现的对话框中，点按确定。在“设备管理器”窗口中右键点按通用串行总线控制器，然后从快捷菜单中选取扫描检测硬件改动。Windows XP：Windows Vista 和 Windows 7：Windows 即会自动重新安装必要的驱动程序，并尝试重新装载设备。3. 更新 Apple Mobile Device USB 驱动程序对于 Windows XP：右键点按“设备管理器”中的 Apple Mobile Device 条目，然后从快捷菜单中选取更新驱动程序。如果系统询问是否连接到 Windows Update 以搜索软件，请选取“否，暂时不”。选择“从列表或指定位置安装（高级）”，然后点按“下一步”。选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”。然后点按下一步。点按从磁盘安装按钮。注：如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。点按浏览按钮，然后导航至以下位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。连按 usbaapl 文件。在“从磁盘安装”窗口中点按“确定”。然后点按下一步。点按完