绩效管制交流.pdfVIP

绩效管理 交流会 交流内容 绩效管理基本理念 组织绩效 个人绩效 交流内容 绩效管理基本理念 组织绩效 个人绩效 从战略到执行 领导力 战略 执行 市场洞察 氛围与文化 关键任务 战略意图 业务设计 正式组织 依赖关系 市场结果 创新焦点 人才 (业绩） 价值观 没有一个企业绩效的大幅提升是仅仅依靠对个体绩效的强化获得的。企业的 成果产生于对客户需求的满足。 有一个比喻： 辛苦绩效 1:1 ，流程绩效 1:10 ，领导绩效 1:100 ，创新绩效 1:1000 组织绩效提升更重要的是创新，员工的绩效改进是组织绩效提升的源泉。 绩效的形成过程 绩效是由人的潜能（素质）、潜能发挥（行为）、潜能发挥效果共同作用的过程。 优秀绩效=潜能（能做什么）+行为过程（如何做）+结果（做到什么） 潜能、行为和结果构成了我们对绩效认识的三个横向内容，而由于绩效评价主体的不同，我们又可 以将绩效分为个体和组织两个纵向内容： 潜能（能做什么） 行为过程（如何做） 结果（做到什么） 个人素质 个人行为 个人绩效 知识、技能和才干 方式、方法 结果：数量，质量 入 入 入 组织核心素质 组织行为 组织绩效 人力资源、技术、流程 组织文化、共享价值观、 收入，利润率，客户满 和组织结构资源 信念、态度和行为 意度，市场份额 “素质”和“行为与结果”的评价周期不同、方式不同，简单讲，它们应该是先分后和的概念。 绩效评价和改进更应该聚焦于行为和过程，素质的评价则需要专门的工具和方法。 什么是绩效管理 绩效管理是指识别、衡量以及开发个人 目标 绩效 和组织的绩效，并且使这些绩效与组织 制定 执行 的战略目标保持一致的一个持续性的过 程： 改进与 绩效 • 持续性的管理过程——包括目标制 应用 评价 定、绩效执行、绩效评价和改进与应 用等环节。 绩效管理关注的是改进 • 与战略目标保持一致——绩效管理 绩效管理不是为了区分，目的 要求员工的