人力四级过关必做习题集之绩效管制(精解).docxVIP

第四章绩效管理一、单项选择题1．一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各 方面的因素都要考虑，这体现了绩效的( )。(2004年11月三级真题)(2003年6月 三级真题) A．多因性 B．多维性 C．动态性D．公平性 【答案】B 【解析】绩效的多维性是指沿着多个角度去分析与考核员工的绩效、任务绩效、周边绩效 和适应性绩效。例如一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，出勤率、质量指标、 原料材料消耗率、能源消耗指标，甚至团队合作、服从纪律等硬性和软性表现都需要综 合考虑，逐一评估，尽管各维度的权重不等，考核侧重点会有所不同。2．员工的绩效随着时问的推移会发生变化，指的是绩效的( )。 A．多因性 B．动态性 C．多维性 D．复杂性 【答案】B 【解析】绩效的动态性是指员工的绩效随着时问的推移会发生变化。绩效差的可能改进转 好，绩效好的也可能退步变差，因此管理者切不可凭一时印象，以僵化的观点看待员工 的绩效。3．绩效的优劣要受多种因素的影响，如( )是员工的主观性影响因素。 A．员工的激励、环境 B．员工的激励、技能 C．员工的个性、动机D．员工的技能、环境 【答案】B 【解析】绩效的优劣要受多种因素的影响，如员工的激励、技能、环境与机会。其中前两 者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素。4．关于绩效管理叙述错误的是( )。(2005年5月四级真题) A．绩效管理的外延比较宽泛 B．绩效管理是一个复杂的管理活动过程 C．绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高 D．绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段 【答案】C 【解析】绩效管理的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效 与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。5．绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的 是( )。 A．绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统 B．绩效考评是绩效管理的重要支撑点 C．绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据 D．相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合 【答案】B 【解析】绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节，它是考评者按照特定程序。采 用一定方式方法，根据预定的量化指标和标准，对员工个人或团队的行为和结果进行测 量、考核、评价的过程。它在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理 系统运行的重要支撑点。6·绩效管理的( )是指任何一个绩效管理方案所需要的时问、人力、物力、财力，要能 够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。(2005年11月三级真题) A．可行性 B．实用性 C．正确性D．可靠性 【答案】A 【解析】可行性是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使 用者及其实施的客观环境和条件所允许。在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理目标 和要求，合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。7·一个企业的绩效考评方案，应适合不同部门和岗位的人员特点，这体现了绩效管理的 ( )。(2004年6月三级真题) A，具体性 l3．完整性 C．实用性 D．可行性 【答案】C 【解析】实用性包括两个方面的含义：第一是指绩效管理考评方式方法，应适合不同绩效 管理的目的和要求，要根据绩效管理目的采用简便可行的方式方法；第二是指所设计的 绩效管理考评方案，应适合企业的不同部门和岗位的人员素质、特点和要求。B．绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( )。 A·确定组织与员工个人的工作目标 B．制定绩效考评的具体方法与工具 C·确定考评者与被考评者D．计划绩效考评实施的具体程序与过程 【答案】A 【解析】绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序 的、复杂的管理活动过程，绩效管理首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成 共识的基础上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按质按量地达到和实现目标． 还要考虑如何构建并完善一个更有效的激励员工，不断提升员工综合素质的运行机制。9·绩效考评的( )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。(2004年11月三级真题) A．精确性 B．全面性 C．可靠性 D．具体性 【答案】C 【解析】原则一致性与可靠性是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相 同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向