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常熟市工程质量检测中心 质量管理体系文件 编制依据 《实验室资质认定评审准则》 CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》 质 量 手 册 （第五版） 受 控 版 批 准： 审 核： 编 制： 批准日期： 生效日期： 发放编号：01–01–总工室 文件编号：CGZJ–01 本《质量手册》未经同意，禁止复制 2011-06-08发布 2011-06-08实施 常熟市工程质量检测中心发布 《质量手册》发布令 中心原《质量管理手册》（2008年08月第四版）因中心内部机构组织调整，为加强质量管理，现依据《实验室资质认定评审准则》和CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》对《质量管理手册》进行了改版，改版后的《质量管理手册》为2011年06月第五版。 本手册阐明了中心的质量方针，规定了本中心公正诚实的行为准则和为实现质量方针所需的内部组织结构、岗位质量职责，展示了本中心的检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。它是本中心全面、准确、有效地贯彻认可要求、保证公正检测、服务客户、风险防范的行为准则，是本中心质量管理和质量活动必须遵守的纲领性管理文件。 本中心全体员工必须认真学习、自觉贯彻执行，确保检测工作的公正性、科学性，为客户提供准确的检测数据和优质的技术服务。 本手册已经审定，现予以批准发布，自发布之日起生效，原2008年8月第四版《质量管理手册》同时作废，以前制定的程序、规定和办法如与本手册有不符合之处，以本手册为准，并应尽快按本手册的要求予以修改。 本次发布的质量手册为第五版。 本版手册自发布之日起生效。 常熟市工程质量检测中心 主任： 2011年06月08日  质量手册修订记录表 序号 修改通知单号码 修改的页次、章、节、 条、款（修改内容） 修改原因 修改日期 修改者 批准者 1 质量手册改版（第三版改为第五版） 认可准则改版 2008.06.08 汤克平 2 质量手册改版（第四版改为第五版） 中心内部机构组织调整 2011.05. 汤克平 3 发布令，修改记录，目录，3.2.3.2，4.1.1.1，4.1.5.3，4.1.5.4，4.1.5.8，4.1.6.1，4.1.7.2，4.1.7.4，4.1.8.1，4.1.9，4.3.2.2，4.5.1.2，第六章特定要求（增加） 修改部分为斜体字。 资质认证监督评审专家提出 2011.11.15 汤克平 第一章 前言 1.1 中心的行为准则 1.1.1 保证检测工作公正性的声明 1.1.2 公正性措施 1.1.3 中心维护客户权利的承诺 1.1.4 保护客户机密信息和所有权的承诺 1.1.5 中心员工守则 1.1.6 中心对认可机构的承诺 1.2 中心概况 1.2.1 中心概况 1.2.2 中心的机构设置、经济性质和工作形态 1.2.3 检测业务类别 1.2.4 通信资料 第二章 质量方针、服务目标和承诺 第三章 质量手册的管理 第四章 管理要求 4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制 4.4 要求、标书和合同的评审 4.5 检测的分包 4.6 服务和供应品的采购 4.7 服务客户 4.8 投诉 4.9 不符合检测工作的控制 4.10 改进 4.11 纠正措施 4.12 预防措施 4.13 记录的控制 4.14 内部审核 4.15 管理评审 第五章 技术要求 5.1 总则 5.2 人员 5.3 设施和环境条件 5.4 检测方法及方法的确认 5.5 设备 5.6 测量溯源性 5.7 抽样 5.8 检测物品(样品)的处置 5.9 检测结果质量的保证 5.10 结果报告 特定要求 质量手册附录 常熟市工程质量检测中心 质量管理体系文件 编制依据CNAL/AC01-2006《检测和校准实验室认可准则》 程 序 文 件 （第五版） 受 控 版 批 准： 审 核： 编 制： 批准日期： 生效日期： 发放编号：02–01–总工室 文件编号：CGZJ–02 本《程序文件》未经同意，禁止复制 2011.06.08发布 2011.06.08实施 常熟市工程质量检测中心发布  序号 控 制 编 号 程序文件名称 1 CGZJ–02–4.1–01–2