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传真留言抓包举例（一机一号)_1 传真留言抓包举例（一机一号)_2 传真留言抓包invite头（一机一号) Request-line: 152:UMS统一接入码 From: 6表示传真留言，56732表示传真分机号，8190表示主叫。 提取传真基本流程 用户A拨打接入码 听提示信息“你有XX条新信息……” 按3收听新传真 挂机 接听来电听提示信息接收传真 打印传真 挂机 提取传真抓包举例_1 提取传真抓包举例_2 提取传真抓包举例_3 提取传真抓包invite头 Request-line: 152:UMS统一接入码 From: 4表示提取留言，提取留言两个#号之间无内容，8190表示提取留言的电话。 留言灯基本流程 以admin登录在web页面上设置用户A的留言点灯标志为启用 用户B呼叫用户A 用户A忙、无应答或设置了无条件转移 用户B听语音提示 用户B语音留言 用户B按照提示完成留言 用户B挂机 用户A的话机的留言点闪烁 留言灯抓包举例 由于没有支持留言灯的话机，没有整个过程的包，不过可以看到UMS发往话机的invite包 Invite包头说明： Request_line:“*99*”表示点留言灯(“＃99*”表示灭留言灯)，8164表示留言点灯电话，11表示总信息条数，2表示新信息条数（to字段一样） 留言灯抓包举例(header) 留言灯抓包举例(body) 总结 eSpace UMS产品日常运维操作； eSpace UMS产品基本故障处理； 本章介绍了URP8100的设备原理，包括：设备介绍、系统组成、系统特点、系统接口与协议、产品应用及产品的主要性能指标。 重点关注: 系统组成 系统接口 本节主要介绍URP8100产品的市场定位，组成部分及业务能力、组网能力、集成度、可靠性、安全性、可维护性等特点。 本节主要介绍URP8100产品的市场定位，组成部分及业务能力、组网能力、集成度、可靠性、安全性、可维护性等特点。 产品介绍 本节主要介绍URP8100产品的市场定位，组成部分及业务能力、组网能力、集成度、可靠性、安全性、可维护性等特点。 接口与协议 本节介绍了URP8100系统的内外部接口及相关协议，并介绍了CRBT系统中URP8100的内部信号流程。 产品应用 本节介绍了URP8100的几种典型应用，包括CRBT应用，MRBT应用和智能网IP应用。 性能指标 本节介绍了URP8100系统的主要性能指标，包括：系统性能分析，系统支持格式和系统的功耗。 Copyright ? 2010 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page * Thank you Copyright ? 2010 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. 修订记录 课程编码 适用产品 产品版本 课程版本ISSUE - eSpace UMS V100R001C01SPC100 - 开发/优化者 时间 审核人 开发类型（新开发/优化） 胡斌 2012.07.18 - 初稿 本页不打印 eSpace UMS产品操作与维护 目标 学完本课程后，您将能够: 掌握eSpace UMS产品日常维护和运维管理操作； 掌握eSpace UMS产品基本故障处理方法； 目录 eSpace UMS产品日常运维操作 eSpace UMS产品基本故障处理 1.1 eSpace UMS产品日常维护操作 检查CPU和内存占用情况 检查磁盘空间占用情况 检查网卡状态 检查操作系统日志 1.2 eSpace UMS产品运维管理 检查机房湿度和电磁干扰 检查接地系统 检查备品备件数量及存储环境 清洗防尘网框 清洗防尘网纱 导/围风框除尘 目录 eSpace UMS产品日常运维操作 eSpace UMS产品基本故障处理 eSpace UMS产品基本流程和抓包举例 2.1 eSpace UMS产品故障处理流程 2.2 eSpace UMS产品基本故障介绍 按照故障的范围和影响，将故障分为紧急故障和一般故障 紧急故障：紧急故障是指严重影响业务运营的故障，包括系统大面积业务中断、消息收发异常等。 一般故障：一般故障是指紧急故障以外的故障。 2.3 eSpace UMS产品基本故障处理方法 根据故障的种类不同，可通过如下方式进行定位分析： 网络信息分析 信令分析 日志分析 2.3.1 网络信息分析 某些故障是由于网络不通或者网络质量差引起的，可以通过以下测试命令测试网络连通性和网络质量。 使用ping命令检查网络连通性。 使用netstat命令检查本地端口，查看服务所需的端口是否开启或被占用。 使用telnet命令检查远程服务器的端口是否