济南人力资源管师-绩效案例分析题.docVIP

济南合易职业培训中心 咨询电话：400-689-0067转5022 PAGE PAGE 1 济南人力资源管理师-绩效案例分析题 一、设计题： 以下是某公司设置的一些业绩考核指标，请指出不符合量化标准的指标，并予以修改。 1)及时收回货款； 2)有效地使用时间； 3)产品A一季度的销售量达到13000件； 4)每两周更新一次市场数据； 5)节约部门的开支； 6)把部门的办公用品费用控制在5000元以下； 7)扩大市场占有率； 8)保证数据的准确性。 指出其中存在的错误并加以改正 二、案例题： （一）某公司客户经理的360度考评结果如图： 绩效管理图表题 2.5 2.5 3 3.5 4 4.5 激励 客户服务 主动性 应变 授权 上级 同事 下属 自评 请问他的上级应该怎样与他进行绩效面谈？对该员工在培训与发展方面提出哪些建议？ （二）有一家家电销售公司，该公司是华南的一家国营企业，家电制造和销售是其主营业务，去年的销售额为5亿元人民币。当时这家企业正在改制，改制之后必须自负盈亏。如果销售额达不到5．5亿元预定目标的90％，即4．95亿元人民币，企业将陷入严重的财务困境。 为了在改制后增强竞争力，提高利润和销售额，并且塑造一种以业绩为导向的企业文化，公司总经理希望在改制之前投资一条新的空调生产线，力争通过销售夏季新产品为公司增加25％的收入，同时他还决定采用一套新的绩效考核和管理