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張博堯 大　　綱 一、培訓員在企業中的重要性 　 1. 認識企業中培訓的目的及價值 　2. 培訓員在企業中的五個角色及任務 　3. 企業培訓的A-D-D-I-E流程 　 4.培訓員的能力－知識、技巧、態度 　5.企業培訓常見的問題與挑戰 二、培訓前的需求評量(ASSESSMENT OF NEEDS) 　 1. 什麼是需求評量 　2. 需求評量是之目的及價值 　3. 需求評量常見的五種途徑 　4. 需求評量是使用的七種方法 　5. 實例解說－如何做好需求評量 　6. 案例研討－為什麼需求評量做不好? 大　　綱 三、培訓規劃與設計(TRAINING DESIGN) 　1. 企業培訓體系之規劃 　2. 建立企業培訓之藍圖 　3. 瞭解培訓PDCA 　4. 如何擬定培訓計劃 　5. 如何進行課程設計 6. 內部講師培訓規劃 四、培訓教材內容開發(DEVELOP MATERIAL) 　 1. 教材開發包括什麼? 　2. 好的教材具備那些條件? 　3. 教案(LESSON PLAN)如何寫作? 　4. 專業培訓課程之內容 　5. 管理培訓課程之內容 　6. 一般培訓課程之內容 　 大　　綱 五、有效的教學實施(IMPLEMENTATION OF TRAINING) 　 1. 成功培訓的六要素