供应链管理思想及其理论和方法的发展过程_SCM及物流_管理信息化_206.docVIP

供应链管理思想及其理论和方法的发展过程_SCM及物流_管理信息化 0 引 言 ??? 供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是当今国际上企业管理理论研究和实践应用的一个新热点。目前，关于供应链管理理论、方法及应用的论文已经相当多，但全面系统地分析和归纳供应链管理理论和方法的起源及其发展的文章却几乎没有。本文的主要目的是分析、总结和归纳近20年来SCM思想及其理论和方法的发展演变过程，揭示这种思想和理论产生的必然性及其对企业的重要性。 1 供应链管理的基本概念 ??? 供应链管理最初的论文，是1983年和1984年发表在《哈佛商业评论》上的两篇论文。SCM更早的起源是源于迈克·波特1980年发表的《竞争优势》一书中提出的“价值链“（value chain）的概念。其后，SCM的概念、基本思想和相关理论在美国开始迅速发展。到20世纪90年代初，关于SCM的文献大量出现，SCM相关的学术组织也开始涌现。到目前为止，比较公认的几个SCM定义如下： ??? 美国Willian C.Copacino将SCM定义为“The art of managing the flow of materials and products from source to user”（“管理从物料供应者一直到产品消费者之间的物料和产品的流动的技术”）。定义中的“managing the flow”简略地概括了SCM的本质。管理科学到目前为止将主要的注意力放在业务流程内各个环节的改进上，但是SCM强调的是将注意力放在从物料供应一直到产品交付的整个业务流程的流动和相互连接上。 ??? 1996年成立于美国的供应链协会（Supply Chain Council）将SCM定义为：“encompasses every effort involved in producing and delivering a final product，from the supplier’s supplier to customer’s customer”（“SCM是为了生产和提供最终产品，包括从供应商的供应商，到顾客的顾客的一切努力”）。该定义进一步描述了SCM的4个基本流程：计划，采购，制造和配送（见图1），其中所包括的具体内容有“managing supply and demand，sourcing raw materials and parts，manufacturing and assembly，warehousing and inventory tracking，order entry and order management，distribution across all channels，and delivery to the customer”。这个定义强调了SCM的范围，表明SCM是一种跨企业、跨企业多种职能、多个部门的管理活动。 ??? 日本经营学杂志《日经情报》在其“供应链革命”特集中，将SCM定义为“跨越企业组织的边界，作为一个完整的流程共享经营资源和信息，以整体优化为目标，彻底消除流程中的浪费的管理技术”。这个定义强调了供应链是由多个企业组成的，因此为了达到供应链整体优化的目标，多个企业必须共享资源，这首先就需要多个企业建立合作关系。这个定义从某种意义上来说，反映了日本式供应链管理的突出特点。 图1 SCM的基本流程 ??? 日本的学术团体SCM研究会认为以上诸定义都忽略了一个重要的视角：顾客，他们从顾客的角度出发，提出了自己的SCM定义：“将整个供应链上各个环节的业务看作一个完整的、集成的流程，以抬高产品和服务的顾客价值为目标，跨越企业边界所使用的流程整体优化的管理方法的总称”。 ??? 综合上述各定义的特点，可将供应链管理的概念概括如下： ??? 供应链由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、零售商、运输商等一系列企业组成。原材料零部件依次通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，产品再通过一系列流通配送环节，最后交到最终用户手中，这一系列的活动就构成了一个完整供应链的全部活动。供应链管理的思想，是要把整条“链”看做一个集成组织，把“链”上的各个企业都看做合作伙伴，对整条“链”进行集成管理。供应链管理的目的，主要是通过“链”上各个企业之间的合作和分工，致力于整个“链”上物流、商流（链上各个企业之间的关系形态）、信息流和资金流的合理性和优化，从而提高整条“链”的竞争能力。 2 供应链管理理论和方法的发展过程 ??? SCM理论和方法不是起源于学术研究，而是由于近20年来，企业经营的市场环境发生了很大变化，企业经营管理的手段也发生了很大变化，企业在管理实践中不断摸索、不断总结形成的。SCM理论和方法的发展过程可概括如下： ??