珠海汽车4S店的现状与发展汽车论文.docVIP

珠海汽车4S店的现状与发展 第 PAGE 10 页 共 NUMPAGES 10 页 目 录 目录 …………………………………………………………………………………1 摘要 …………………………………………………………………………………2 关键词 ……………………………………………………………………………… 2 1 引言 ………………………………………………………………………………2 2 珠海汽车市场分析 ………………………………………………………………2 2．1旅游会展业的飞速发展 …………………………………………………………2 2．2 经济发展规模提升汽车消费需求………………………………………………3 3 汽车4S店营销现状 …………………………………………………………… 3 3．1销售 ……………………………………………………………………………4 3．2配件 ……………………………………………………………………………6 3．3维修与保养 ……………………………………………………………………6 4 未来汽车4S店的发展与建议 …………………………………………………7 4．1收缩经营网是大势所趋 ……………………………………………………8 4．2服务赢取售后利润 …………………………………………………………8 4．3不必拘束于4S店 ……………………………………………………………8 4．4用服务力抓住可户是生存关键 ……………………………………………8 4．5建立以服务为中心的经营管理模式 …………………………………………9 4．6服务顾问团队的建设 …………………………………………………………9 5 结束语 …………………………………………………………………………10 参考文献 …………………………………………………………………………10 珠海汽车4S店的现状与发展 Zhuhai 4S shops automotive Current Situation and Development 摘要：随着中国的经济飞速发展，中国已经成为全球的一个重要的汽车市场。作为目前中国汽车销售、维修等多方面业务的主流经营方式—汽车4S店，在遭遇今年严峻的金融风暴后，我们不得不对我国汽车4S店的发展进行探索与研究。并以珠海怡和仁孚奔驰4S店为实例，分析下一间4S店在管理上的问题和金融风暴后的状况以及以后的发展前景。 关键词：汽车4S店；管理；金融风暴；发展 Abstract: With the rapid development of Chinas economy, China has become an important global car market. As Chinas car sales, maintenance and so the mainstream of business management - auto 4S shops, in the event of severe financial turmoil this year, we had to motor vehicles on Chinas development of 4S shops to explore and research. And Zhuhai, Zung Fu Yee 4S shop Mercedes-Benz as an example, analysis of the next inter-4S shops in the management of problems and the situation after the financial crisis and prospects for future development. Keywords: Automobile 4S shop; management; financial crisis; development 引言 2006年我国汽车需求量达到700万辆，从而第一次超过日本，成为第二大汽车消费国。同时，我国汽车消费量占全球汽车总消费量的比例也上升至11%。2007年汽车市场将继续持续快速增长，汽车需求量有望达到美国的一半。2001年至2006年，汽车需求量保持了高速增长态势，增长均超过36%。2007年汽车需求量有望达到850万辆，增长率将上升15%。其中，乘用车生产630万辆左右，预计增长率为20%左右。商用车预计销量220万辆，同比增长7.5%。在乘用车品种中，轿车预计销量480万辆，预计增长25%左右。 汽