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第一届郑州地方高校职业技能竞赛 汽车营销赛项规程 一、赛项执行委员会 主 任：赵玉岭 副主任：王建庄 委 员：宋宝林 胡 勇 巴玉强 李英丽 赵长福 赵 霞 廉振红 曹占霞 王建锋 王继红 范振山 二、竞赛内容 设置三个子赛项：汽车营销知识竞赛、汽车营销基本技能竞赛和汽车销售综合技能竞赛，其中汽车营销知识竞赛占20%权重，汽车营销基本技能竞赛占30%权重，汽车销售综合技能竞赛占50%权重。 表1 竞赛内容、时间与权重表 序号 子赛项 时间 权重 1 汽车营销知识竞赛 30分钟 20% 2 汽车营销基本技能竞赛 40分钟 30% 3 汽车销售综合技能竞赛 20分钟 50% （一）汽车营销知识竞赛。此子赛项采用上机操作的方式，每支参赛队的两名选手分别作答。题型包括单选题、多选题、判断题。选手上机完成计算机考试软件所要求完成的题目，电脑系统对测试结果进行机评。竞赛时间为30分钟。 （二）汽车营销基本技能竞赛。此子赛项采用上机操作的方式，考核选手对汽车销售相关业务流程的岗位操作能力及相关理论知识的掌握情况。赛项的内容包括：商务汽贸、商务汽配、商务汽修、车险承保、车险理赔、鉴定评估等主要业务流程及相应流程中必备的基础知识。竞赛时间为40分钟。 （三）汽车销售综合技能竞赛。此子赛项通过情境模拟的方式进行，考核选手对整个销售流程的掌握与灵活运用和面对顾客进行需求分析、产品展示和异议处理的能力,是对选手汽车销售技能的全面考察。竞赛时间为20分钟。 三、竞赛时间、地点 11月12日至11月13日，郑州职业技术学院7号实训楼、汽车技术车间。 四、竞赛规则 （一）参赛队要求 1、每个参赛院校，本赛项不得超过2个参赛队。 2、各参赛队应配领队1名，负责管理本队指导教师及参赛选手，并负责与赛项执委会沟通联络。 3、各参赛队指派领队在赛前抽取参赛队编号。领队在赛事期间不得进入竞赛场地。 4、各参赛队领队在抽取参赛队编号时，需同时确定选手A、选手B姓名。 5、各参赛队领队在赛事期间应发扬良好道德风范，听从赛项执委会的统一指挥、服从裁判。在赛事期间，领队及参赛队其他成员不得私自接触裁判，凡发现有弄虚作假者，取消其参赛资格，成绩无效。 6、各参赛队领队要坚决执行竞赛的各项规则，服从赛事工作委员会的安排和管理，加强对参赛人员的管理，做好赛前准备工作。 7、赛事期间，由领队负责其参赛队与赛项执委会的协调联络。 8、参赛队认为存在不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及工作人员的违规行为等情况时，必须由各参赛队领队在该赛项竞赛结束后2小时内，向赛项仲裁组提交书面申诉材料。 9、各参赛队领队应带头服从和执行申诉的仲裁结果，并要求选手服从和执行，如参赛选手因申诉或对仲裁结果不服从而停止竞赛，则以弃权处理。 10、领队要组织参赛选手于赛前20分钟到指定地点等候，竞赛开始后迟到15分钟以上按弃权处理。己检录入场的参赛选手未经允许，不得擅自离开。 11、参赛选手、领队和指导教师违反竞赛规则，取消竞赛资格并进行通报。 （二）指导教师要求 1、指导教师经报名、审核后确定，一经确定不得更换。允许指导教师缺席竞赛。 2、指导教师只可在竞赛之前对其参赛选手进行指导。参赛选手一经进入检录区后，指导教师不得以任何方式与参赛选手联系。 3、竞赛过程中，为保证竞赛公平，不允许指导教师进入竞赛场内。 4、指导教师应协助赛项执委会处理好各种突发事件，确保竞赛顺利进行。 5、指导教师要做好所带参赛选手的安全教育工作，确保参赛选手在竞赛期间的人身安全，防止意外事故的发生。 6、领队或指导教师对竞赛产生异议时，须通过正常程序提请诉讼和仲裁，不得干扰和影响竞赛的正常进行。 7、指导教师应认真研究和掌握本赛项竞赛的规则和赛场要求，指导选手做好赛前的一切准备和应试准备。 （三）参赛选手要求 1、严格遵守技能竞赛规则、技能竞赛纪律和规程，尊重裁判和赛场工作人员，自觉维护赛场秩序。 2、爱护竞赛场所的设备、仪器等，不得人为损坏竞赛用仪器设备。 3、参赛选手应按竞赛统一安排提前熟悉竞赛场地。其他非参赛时间不得进入竞赛场地。 4、选手进入竞赛场地时，凭参赛证、学生证和身份证进行检录参加竞赛，不得以任何方式泄露参赛院校，选手姓名等涉及竞赛场上应该保密的信息。 5、参赛选手不允许携带任何电子产品及通讯工具，以及其它与竞赛有关的资料和书籍进