途径拨开物业管理产业升“迷雾”.docVIP

PAGE PAGE 9 四途径拨开物业管理产业升级“迷雾” 物业管理的产业升级，首先是要解决当前物业管理行业中有悖于产业升级的各种困惑，只有解决了这些物业生产关系与生产力上的矛盾，物业这一朝阳产业才有望迈向黄金产业。那么当前中国物业管理行业要实现产业升级还面临哪些比较棘手的问题和困难？应如何克服这些障碍？笔者结合自己的物业实践谈一些感悟和建议。 首先应该是物业人思想上的结构升级 人们常说：“思路决定出路！”思路都不清晰何谈发展？我在物业管理教学和研究中，接触过许多优秀物业企业的高管，我发现这些物业精英，他们的大多数更多的关注物业企业内部的运作程序、他们把大量的精力耗在物业企业内部的作业研究和生产管理，对程序文件和作业指导书情有独钟，这有点类似古典企业管理时代的先贤美国学者泰勒，而对于物业乃至于整个房地产的发展方向和态势，他们在思路上并不是都很清晰的。 二十一世纪后，房地产的发展经营进入到了一个“可持续发展和适宜居家”的阶段，提出了环保意识，提出了低碳生活。许多建筑的设计风格上开始体现了这一时代的标志，在欧洲一些国家的物业管理，也反映出现了这一思想，他们在划地下停车场的车位线时从环保的角度出发，使用的方法是镶嵌玻璃条，而不使用油漆来划线，使用生物防治小区水体污染而不适用化学药剂，为的是以减少对环境的污染。然而，我国大多数地区的物业管理似乎还没有同步进入这一轨道，大多数物业公司