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企业质量信息管理系统
概要设计说明书
系统背景
业务概述
本系统主要实现用于帮助企业建立各种类型的问题处理流程，管理所有的问题并跟踪记录这些问题的处理过程，以及对问题进行统计与分析。
技术平台
系统采用B/S结构，采用基于ASP.NET的Web开发技术，所需平台如下：
开发工具：Visual Studio.NET 2008
开发语言：C#
数据库：SqlServer 2005（开发），ORACLE
总体设计
软件体系结构
企业质量信息管理系统以网页形式发布，可通过PC机和手机浏览器登陆访问。
图1 软件体系结构
软件功能划分
图2 系统功能划分
各个系统部分的功能如下：
用户信息管理
注册用户：创新新用户，设置用户名密码，并能设置权限。
信息维护：对用户信息进行删选和修改等。
问题管理
问题输入：输入问题相关信息及上传附件。
问题整理：将问题转为CQCR格式。
问题修改：对CQCR可进行修改。
问题查询：对CQCR可进行不同类别的分类汇总。
邮件通知：对每个步骤设置自动和手动通知规则，并给指定的人员发送邮件及附件。
行动计划添加：对每个问题需可添加若干个行动计划。
行动计划修改：对已经制定的行动计划进行修改。
统计分析
按时间统计：根据时间段统计出现的问题；
按人员统计：根据问题创建用户统计问题。
按部门统计：根据部门创建用户统计问题。
分布统计：按照创建人、处理人、状态、分类等统计问题数量、百分比等数据，生成分析柱状图。
主界面布局
界面设计示意如下
系统标题
系统标题
操作菜单
操作主界面
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