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ISO9000之路…… －－ISO9000标准理解之一 马师达时装装公司管理层培训课程（九） (MASTER-009-2006) 2006.03.2 　　4　质量管理体系 　　　４　质量管理体系 4.1　总要求 建立质量管理体系： 　识别本公司质量活动的流程，各部门识别本部门的主要流程． 　　　例：生产部 生产安排工作流程 制办工作流程 裁床工作流程 车缝车间工作流程 收发洗水工作流程 后整流程 总检工作流程　等等 4.1　总要求 　制定管理这些活动过程的方法，形成管理规程； 　不断持续改进管理规程． 4.2　文件要求 4.2.1　总则 　　　策划要达到有效控制需要的质量体系文件，包括： 质量方针／质量目标 质量手册 程序 作业文件／标准等 记录 文件层次 4.2.1~4.2.2 4.2.２ 质量手册　（例1和例２） 4.2.３ 文件控制 a)~ g)点：发放／评审／更新／回收／作废 常见控制文件： 　文件控制程序 　 质量记录控制程序 服装厂文件管理重点 文件： 设计图纸／办单／样板 制单 生产作业计划 质量体系文件／外来文件和标准 例：某服装厂清单 服装厂文件管理重点 质量记录： 各质量活动的质量记录 　例１：茶山联兴制衣厂品质记录 　例２：鸿骅制衣厂记录一览表 例３：中邦质量记录一览表 5 管理职责 5.1 管理承诺