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人民银行XX年度行风建设工作总结 　　XX年，xx支行行业作风建设工作在xx市纪委的正确指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习贯彻十八大、十八届三中全会精神，以“加快转型发展，建设幸福侨乡”为主线，以“为民服务创先争优”为主题，深入开展“三亮三比三评”活动为载体，增强服务意识，优化窗口服务，简化办事程序，有效提升了行政效能为目标，把行业作风建设工作贯穿于支行各项履职工作中去，加强领导、精心组织，周密部署。通过全行干部职工的共同努力，在行业作风建设中取得了可喜成绩。我支行先后被评为总行级文明单位、标杆职工之家、总行党建联系单位，蔡源伟同志被评为全国妇女小额担保财政贴息贷款工作先进个人，余健豪同志被广州分行推荐总行“寻找身边的感动”公德奖。　　一、金融基本情况　　截止10月末，全市金融机构本外币各项存款余额413.00亿元，较年初增加了29.58亿元，增长了7.71%，本外币各项贷款余额为195.63亿元，较年初增加了27.16亿元，增长了16.12%。外汇结汇12.32亿美元，同比增加2.88亿美元，增长30.57%，外汇售汇支出4.61亿美元，同比增加1.36亿美元，增长41.98%；外汇结售汇顺差7.70亿美元，同比增加1.52亿美元，增长19.72%。　　二、主要的工作及成效　　实施稳健货币政策，促进金融稳健快速发展　　1、盘活信贷存量，促进地方经济发展。xx支行紧密结合辖区实际，增强“窗口指导”的前瞻性和针对性。提高决策的科学性和针对性。把握支持地方经济发展的“大势”，确定辖区产业优势和支持重点，引导金融机构加强重大项目和战略性新兴产业、现代服务业的信贷支持，积极满足国家重点在建续建项目的资金需求，加大对“三农”经济、小微企业等薄弱领域的信贷投放。切实降低实体经济发展的融资成本。在央行实施稳健货币政策的导向下，xx银行机构放贷能力和意愿明显增强，不断加大对地方经济的支持力度，推动贷款增量回升，贷款同比明显多增。截止10月底止，xx市短期贷款新增10.39亿元，同比多增2.18亿元；中长期贷款新增17.08亿元，同比多增15.91亿元。　　2、加强“窗口指导”，支持符合国家产业政策企业建设。xx支行积极开展“窗口指导”，协调各金融机构，要求对符合产业政策的企业特别是小型微型企业，加大信贷支持，着力优化信贷结构,更好地服务实体经济发展。实地调查，研究具体突出问题，制定具体措施，促进金融机构深入推进农村金融产品和服务方式创新，着力改进和提升“三农”金融服务。辖区小额贷款公司“xx市汇成小额贷款公司”积极扶持地方小微企业发展同时兼顾扶持“三农”，今年截至10月底止，小额贷款公司已发放6,510万元贷款，其中350万元投放于“三农”建设。另外，为减轻辖区H7N9禽流感的影响，协调地方政府与金融机构，发放财政贴息100万专项贷款扶持养鸡、鸽农户渡过难关。此外，支行还积极协调解决了一些金融系统支持地方经济建设中存在的问题，使金融信贷政策与地方产业政策尽可能保持协调，实现了金融与经济的良性互动，促使银企关系走上良性互动的轨道，为金融机构扩大有效信贷投入创造良好的金融生态环境。　　突出优质金融服务，提升基层央行服务品牌　　1、拓展助农取款点服务功能。XX年我支行紧密结合农村实际金融需要，因地制宜，以金融取款点农村全覆盖为基础，合理增加便民金融服务功能，大力创新拓展取款点功能，采取有效措施，联合邮储邮政在取款点安装100台机具，以商户代理形式满足农民在取款点便利缴交水电费等日常需求，加大电视报纸等媒体宣传力度，定期不定期开展取款点人民币反假宣传、发布金融信息，提供金融咨询等工作，最大限度增强金融取款点功能，加大农村金融服务的辐射面和影响力。经过多方共同努力，到今年4月底止，在辖内行政自然村实现银行卡助农取款网点全覆盖，进一步改善农村地区支付服务环境，有效解决群众取款难问题。　　2、完善岛屿支付环境，支持海洋经济建设。xx支行针对上下川等265个岛屿特别上川岛支付结算渠道还未完善的实际情况，在上川人口集中的沙堤、高笋、马山和飞东等地区设置了取款点，完善岛屿支付结算环境，还特别为驻岛海军提供便利金融服务，在上川海军基地设置取款点，方便海军战士取款，得到军队欢迎，进一步督促农信社落实上川飞沙滩旅游区设置柜员机计划，通过以上措施，逐步解决岛屿居民、游客、军队取款难问题，完善岛屿支付结算金融服务，支持海洋经济建设。　　3、加大妇女创业贷款支持力度。XX年，xx支行继续加强与妇联等地方政府部门的沟通与协调，用好用活新增加10万贴息资金支持妇女创业，继续做好妇联及农行的沟通协调工作，完善支持妇女创业贴息贷款方案，进一步推动农村妇女创业发展。今年以来，共向40名农村创业妇女发放贴息贷款220万元，xx