常州继续教育《沟通与协调能力》测试.docxVIP

常州市继续教育《沟通与协调能力》测试 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（） (A) 一视同仁 (B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系 (D) 等距离原则 [分值：1.0] 2. 在上下级发生矛盾时，领导者应当（） (A) 各打五十大板 (B) 严肃批评 (C) 要保持冷静 (D) 表明立场 [分值：1.0] 3. 在关键时候表现自己是说（） (A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来 (B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出 (C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来 (D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议 [分值：1.0] 4. 对上司说不时，应注意（） (A) 注意说话方式 (B) 充分表明自己的观点 (C) 用直白的语言进行表述 (D) 用生硬的语气义正言辞 [分值：1.0] 5. 领导协调的创造性表现在（） (A) 是一种潜在能力 (B) 领导协调的对象是发展着的 (C) 领导协调的任务是不变的 (D) 和领导实践紧密联系 [分值：1.0] 6. 对人的人格个别差异所作的测验是指（） (A) 智力测验 (B) 气质测验 (C) 人格测验 (D) 能力倾向测验 [分值：1.0] 7. 测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（） (A) 领导者技能综合测评 (B) 领导者素质综合测评 (C) 领导者人格综合测评 (D) 领导者兴趣综合测评 [分值：1.0] 8. 下列哪一个不是领导协调的判别标准（） (A) 自觉协同度 (B) 任务赞同度 (C) 主体满意度 (D) 群体共识度 [分值：1.0] 9. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系 (A) 身体状态 (B) 心理状态 (C) 文化修养 (D) 社会背景 [分值：1.0] 10. 导致冲突的潜在区域在于（） (A) 完全了解自己的动向 (B) 过多了解别人的动向 (C) 所作所为较多考虑他人的处境 (D) 个人了解自己而不了解他人的动向 [分值：1.0] 11. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（） (A) 人格魅力 (B) 领导 (C) 协调 (D) 影响力 [分值：1.0] 12. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（） (A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 克服致命缺点 [分值：1.0] 13. 下面关于赏罚的做法不合理的是（） (A) 不受私情左右 (B) 赏罚及时 (C) 只赏不罚 (D) 赏罚适度 [分值：1.0] 14. 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（） (A) 角色期望发出者内在的冲突 (B) 角色期望发出者之间的冲突 (C) 自身和角色之间的冲突 (D) 角色之间的冲突 [分值：1.0] 15. 传统企业组织的原则是（） (A) 责任大于权力 (B) 强调命令的统一性 (C) 加强调教育和个人认知上的优势 (D) 年龄、经验让位于科技 [分值：1.0] 16. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提 (A) 确立目标 (B) 完善制度 (C) 情感沟通 (D) 各部门领导之间互相支持 [分值：1.0] 17. 根据沟通的组织程度划分，可以将沟通分为（） (A) 正式沟通和非正式沟通 (B) 直接沟通和间接沟通 (C) 语言沟通和非语言沟通 (D) 单向沟通和双向沟通 [分值：1.0] 18. （）不是沟通的基本要点 (A) 对沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度 (C) 多与别人沟通 (D) 主动创造沟通的良好氛围 [分值：1.0] 19. 评价中心起源于（） (A) 加拿大 (B) 英国 (C) 美国 (D) 德国 [分值：1.0] 20. 让自己的想法成为上级的是指（） (A) 直接点破上级的错误 (B) 替上级做出你所谓的正确决策 (C) 用引导、探询、征询意见的方式 (D) 多次劝导上级接受自己的想法 [分值：1.0] 21. 非测量方法与技术不包括（） (A) 评鉴 (B) 书面信息分析 (C) 实证分析 (D)