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公路系统创建文明行业情况汇报 　　各位领导：　　　　近几年来，我局在省、市局的正确领导下，认真贯彻落实省、市局创建文明行业工作会议精神，结合本单位实际，以夯实基础为切入点，以“环境建设年”为主要内容，不断更新观念，拓展创建思路，深入开展了创建文明行业活动，实现了两个文明建设的双丰收。下面我将莱阳局开展创建文明行业活动情况汇报如下，不当之处请批评指正。　　　　我局现有干部职工96人，其中党员38人，下设科室11个，中心公路管理所4个，加油站、培训中心、苗圃各1处，管养公路里程　195.2公里　。几年来，我们在上级党委的正确领导和市局各科室的帮助指导下，立足“三个代表”，以提高职工素质为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，紧紧围绕创建文明行业这一工作重点，内强素质、外树形象，加大创建力度，全面推动各项工作上台阶、上水平，两个文明建设取得丰硕成果。自1999年以来，先后连续三年被烟台市委、市政府授予“文明单位”，被共青团烟台市委授予“青年文明号”，被烟台市交通局授予“创建文明行业先进单位”，被莱阳市委、市政府授予“先进集体”、“支持地方发展十佳集体”，被烟台市公路局评为“争先创优先进单位”、“创建文明行业优胜单位”，去年又被评为山东省“文明单位”。养护好路率常年保持在91.3%以上，规费征收，204国道文明样板路创建活动成效显著。精神文明建设和各项基础管理工作有了长足进步，基本实现了制度化、系统化、规范化，安全生产、综合治理、计划生育等工作全面达标。　　　　回顾几年来的创建活动，我们主要抓了以下几个方面。　　　　 一、建立健全创建文明行业工作机制，形成制度保障　　　　(一)组织领导体系。我们始终坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，坚持两个文明一起抓，及时澄清领导班子对创建活动的种种模糊认识，不断增强责任感和紧迫感。为加大对各窗口部门的管理力度，我们本着标准要高、要求要严的原则，局领导分工负责，坚持“一岗双责”，深入基层开展调研活动，分析创建活动中存在的问题，及时提出加强和改进工作的意见和办法，保证了创建活动的健康开展。通过几年来的实践，逐步形成了党政主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，职能部门具体抓，党政工团齐抓共管的领导体制和责权明确的目标责任制度。　　　　(二)工作保证体系。为使创建工作扎实有效地开展下去，我们还实事求是的制定了创建规划，下发了实施方案，制定了“抓班子，带队伍，抓管理，定制度，抓素质，树形象”的管理思想和“实现一流的管理，树立一流的形象，提供一流的服务，创造一流的效益”的奋斗目标。为保证措施落实，我们建立健全了目标管理考核制度，把目标管理与职工工资津贴挂钩，实行津贴100％浮动，年底按目标值完成情况兑现，充分调动了全局干部职工的积极性，在全局上下形成了一个爱岗敬业，忘我工作，争创一流的良好氛围。　　　　(三)服务标准体系。为进一步调动干部职工的创建积极性。我们按照创建工作的任务目标和实施方案，在搞好动员教育和思想发动的基础上。层层分解任务指标，制定具体的落实措施，自上而下签订了目标管理责任状、使创建工作形成了纵到底横到边，人人有责任、层层抓落实的良好局面。　　　　(四)社会监督体系。根据窗口科室考核奖惩办法，定期不定期组织人员进行明查暗访，加大稽查力度，发现问题及时处理，并严格兑现奖惩，实行责任追究。同时，设立了对外公开栏、社会监督台和举报电话，工作人员一律挂牌持证上岗，制定了政务公开制度和服务承诺制度，向社会公开了职责范围、工作标准、工作程序、收费标准相处罚规定等内容，聘请了莱阳市及乡镇的政府、人大、政协和有关单位、个人作为行风监督员。半年召开一次行风座谈会或发放行风监督卡。围绕服务意识和服务态度、办事效率和服务质量、依法行政和依法收费、廉政建设和秉公办事四个方面进行评价，受到了社会各界好评。在治理公路“三乱”方面，注重了外部监督，分别为局和各公路所制作了政务公开栏，使各项制度、标准公开透明化，赢得了群众的信任。　　　　二、丰富创建载体，促进创建活动的开展　　　　(一)思想道德法制教育。通过采取集中教育、座谈讨论、交流学习体会、举办知识竞赛以及征文、影评等灵活多样的形式，开展了党的基本理论、基本路线及 “三个代表”、“三个重于泰山”等宣传教育活动，有效地提高了干部职工的政治理论水平和思想道德水准。职工教育突出了职业道德、社会公德和爱岗敬业教育，使全员增强了创建文明行业意识。在普法教育中，以“公路法”为主要学习内容，教育职工知法、懂法、守法、用法，较好地增强了全员的法律意识。同时，深入开展以“崇尚科学、破除迷信、坚决反对法轮功”为主要内容的思想教育活动，形成了崇尚文明，崇尚科学的新风尚。为使教育形式多样，组织了讲用会、交流会、知识竞赛、电教等形式多样的教育，使思想政治教育活动开展的有声有色。