第2章 管理思想地演变.pptVIP

第二章 管理思想的演变 西北政法大学经济管理学院 营销管理系 高展军 目的要求 1、熟悉西方早期管理思想和传统管理理论。 2、理解人际关系学说和行为科学理论，以及现代管理理论的基本内容和观点。 3、正确认识西方管理理论的历史地位，作用和局限性。 4、初步了解现代管理理论的特点，会对西方管理理论进行分析和评价。 5、理解学习管理思想的演变对学习、研究、掌握管理理论和方法的意义。 第一节 西方和我国早期的管理思想 一、早期管理思想的萌芽 苏美尔人，古埃及人，故巴比伦人，希伯来人，古希腊人以及古罗马人在计划，组织，控 制，人事等方面形成的管理思想和经验。苏格拉底，色诺芬等人首先提出管理普遍性原则。 二、中世纪的管理思想 中世纪的一些思想家的著作和威尼斯兵工厂的 管理实践中，反映出对领导者的品质和领导方 式，计划和决策，组织机构和控制手段，人事制度以及领导策略等方面思想和管理经验。是连接古代管理思想和资本主义管理思想的中间环节。 三、产业革命前后到19世纪的管理思想 1、亚当·斯密：劳动分工理论与“经济人”假设； 2、罗伯特·欧文：寻找新的协调社会，“现代人事管理之父”； 3、查尔斯·巴贝奇：偏重于技术研究，最早的运筹学和管理科学的典范； 4、安德鲁·尤尔：管理教育的先驱。 三、产业革命前后到19世纪的管理思想 3、评价 （1）共同特点：缺乏系统的研究和完整的理论。只注重技术，而不注重管理，管理部门主要关心的是财务、生产过程、销售活动和职工的招聘、培训，而未能顾及发展管理的原则和概念，也没有认识到管理的重要性。 （2）传统管理时期：由资本家直接担任企业管理者；靠个人的经验从事生产和管理。也称之为“经验管理”。 四、中国传统管理思想 老子 《道德经》第一章： 四、中国传统管理思想 老子 《道德经》第二十五章： 四、中国传统管理思想 老子 《道德经》第二章： 四、中国传统管理思想 故失道而后德，失德面后仁，失仁而后义，失义而后礼。夫礼者，忠信之薄，而乱之首。前识者，道之华，而愚之始。是以大丈夫处其厚，不居其薄；处其实，不居其华。故去彼取此。 第二节 西方传统管理理论 一、管理理论产生的历史背景 19世纪末、20世纪初，经过产业革命后，资本主义由自由竞争逐渐向垄断过渡。此时，生产力已经发展到一定高度，科学技术也有了很大的进步，但当时企业中的劳动生产率远远落后于当时科学技术所达到的高度，美国许多工厂的产量最多只能达到机器的额定生产能力的60%，究其原因，就是管理落后。 一、管理理论产生的历史背景 另一方面，生产的社会化程度不断提高，分工不断深化，资本主义市场范围和企业规模的扩大以及资本主义公司的兴起等因素，极需要实施严格的、科学的管理。 当时管理的现状是：落后、随意、建立在主观经验之上，管理缺乏科学依据，不适应生产发展的需要。有鉴于此，为适应生产力发展的需要，在美国、法国、德国及其它一些西方国家都产生了科学管理运动，形成了西方传统管理理论，其中以泰罗、法约尔、韦伯的理论为代表。 二、泰罗的科学管理理论（Scientific Management） 1、弗雷德里克·泰罗 1856年生于美国，曾任米德维尔钢铁厂总工程师，这为他创建科学管理理论奠定了基础。泰罗被称为 “科学管理之父”。 当时管理面临的现实问题：机器快而人慢，生产率低下。如何解决？提高人的效率；运用金钱刺激工人。 泰罗在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》(1911)等。 二、泰罗的科学管理理论（Scientific Management） 2、泰罗科学管理理论的主要内容 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 对工人人性的基本假设：经济人。 泰罗的切入点：挑选一流工人，进行工时研究。 工人和雇主进行心理革命：将注意力从盈余的分配转移到努力创造盈余上。 强调把计划职能与执行职能分开。 泰罗定额和标准管理的主要内容： 定额和标准化管理 职能管理：将管理工作进行细分。 差别计件工资制等。 二、泰罗的科学管理理论（Scientific Management） 3、泰罗科学管理理论的继承者 吉尔布雷斯夫妇： 进行动作研究获得动作经济； 强调制度管理 探讨工作、工人和环境之间的相互影响 提出管理人员发展计划 甘特： 提出了工作任务与奖金的工资制度 发明了甘特图 强调民主和对工人的培训 二、泰罗的科学管理理论（Scientific Management） 4、科学管理理论的贡献和局限性 贡献： 倡导在管理中运用科学的方法，并坚持了管理实践 为现