河南银监局机房空调及UPS电源维保服务内容及要求.DOCVIP

天津银监局机房精密空调维保服务招标项目需求 一、项目概况 天津银监局机房精密空调维保项目进行招标，事宜如下： 1. 项目名称天津银监局机房精密空调设备维保项目。 2. 项目地点：天津市和平区长春道18号。 二、投标人资质要求 1．中华人民共和国境内合法注册、经营状况良好、具有独立民事责任能力的法人企业，且至2012年12月31日止，连续经营3年（含）以上。 2．投标单位必须具有机房精密空调维护服务能力。近两年内必须有三个以上机房维保服务项目案例。投标人在投标时必须提供与所投标服务项目实质内容相符的设备维保合同原件扫描件2份。 3. 乙方必须是设备原厂商的授权代理商，必须提供原厂商认证过的服务工程师认证证书。 4. 由于此次招标项目为维保服务项目，招标人要求投标人在设备发生故障1小时内必须到达现场，原则上要求投标人为天津本地公司，天津地区以外的投标人必须在天津地区有正式的分支机构或代理机构。 三、维保设备清单 对表1中的标的清单设备进行整体维保。本次招标的预算只包含此部分费用。 表1：标的设备清单 设备名称 型号 数量 备注 艾默生精密空调 空调室内机Liebert.PEX2040FA 2台 空调室外机LDF52 2台 四、维保服务内容和要求 1. 定期巡检及日常维护。对精密空调进行定期巡检及日常维护，乙方需定期（每年四次）为甲方提供全面的阶段性巡检、维护保养。 机房空调巡检服务项目包含：一是检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制冷循环管路、过滤网、加湿器和供排水管路及电器系统等部件的运行情况；二是排除发现的故障，更换损坏的配件；三是调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁空气过滤网、冷凝器、加湿器等设备；四是空调滤网要定期更换，加湿托盘和室外机要定期清洗。 2. 特殊维护。对于由于特殊原因、非正常因素引起的设备故障，对设备进行调试、检修工作需由熟练的工程技术人员进行操作。 3. 故障时的维修。一年维护保修服务期限内，易耗配件和非易耗配件损坏无条件免费上门维修更换。维修维护费用，包括人工费、更换零部件的费用均由服务提供商承担。维修后向甲方汇报问题情况及处理结果，提交维修报告并由甲乙方签字并留存备案。 在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用， 并提出合理化建议。 4．本项目的服务起始时间为2013年06月01日，服务期限为一个自然年。 5．乙方需对精密空调提供全年7*24小时故障响应服务，并明确运维负责人，提供维修热线电话。 6. 在本服务项目中，投标方应明确自己的责任和义务，在充分了解天津银监局机房现有环境的基础上，提供规范化、高质量的服务，并对服务质量做出可量化的承诺。 7. 当设备出现故障时，售后服务响应时间为10分钟以内，30分钟赶到现场；一般故障2小时内解决问题，重大故障24小时内解决问题。 8. 服务提供商应认真履行规定的各项服务。若未按期提供维护或到达现场处理故障，用户可以拒付或降低支付服务费用。 9. 因服务提供商技术问题或服务管理问题造成用户设备损坏或故障未能按期排除或未能完全排除的，服务提供商应赔偿用户损失。 五、付款方式 招标方于每年的上半年支付本年全年90%的维保费用。维保服务结束后，中标方提供全程维保、维修、巡检等服务单据，招标方结清剩余款项。