《南通市市级示范物业管理项目服务质量评价标准》.doc

— PAGE 2 — — PAGE 1 — 《南通市市级示范物业管理项目服务质量评价标准》 （居住物业） 项 目 标准内容 规定 分值 评分 细则 市评 分值 省评 分值 一、基础管理服务 26 物业项目资料 1 竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； 1 缺一项扣0.2分 2 共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料； 3 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件； 4 物业质量保修文件和物业使用说明文件； 5 物业管理区域划分证明。 承接查验手续 1 共用部位、共用设施设备查验记录； 2 缺一项扣0.5分 2共用部位、共用设施设备交接记录； 3物业承接查验协议； 4物业承接查验备案证明。 管理规约制度 1 临时管理规约； 2 缺一项扣0.5分 2管理规约和业主大会议事规则； 3（临时）管理规约和业主大会议事规则的内容符合法律法规的规定； 4临时管理规约经业主书面承诺遵守，管理规约和业主大会议事规则经业主大会表决通过。 物业服务合同 1 前期物业服务合同； 2 缺一项扣0.5分 2 物业服务合同； 3 前期物业服务合同符合法律法规的规定，无侵害业主合法权益的内容； 4 物业服务合同符合法律法规的规定，选聘物业服务企业的事项经业主大会表决通过。 专项维修资金制度 1 物业服务企业协助并配合制定维修资金使用