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工商协同营销是开展订单供货工作的重要途径 　　协同营销是随着营销学的发展而出现的营销新理念。营销专家艾略特·艾登伯格把协同营销分为水平协同营销和垂直协同营销两种类型。其中，垂直协同营销是指同一产业链条的上、下游企业进行纵向的整合式协同，使企业品牌在更大的范围得到延伸，也就是企业通过选择与自身形象和品牌定位一致的上下游企业，在业务合作、广告、传播等方面进行协同运作，在消费者的认知领域内建立一个强大的“品牌联合”，以此促进企业的共赢和品牌的延伸。　　协同营销之所以能在上下游企业之间实现，是因为现代市场营销的触角已经不满足于到达产业链中的下一企业，而是试图到达最终用户。同时，同一产业链的上下游企业彼此具有合作的经济利益基础，它们可以通过建立双赢的合作方式，通过整合合作各方的营销资源，达到推动整个产业发展的目的。　　订单供货流程有一个重要的工商协同环节，每月上旬商业企业对客户需求预测作出审核之后，会在短短几天之内完成与工业企业的货源衔接，每月中旬将货源衔接情况向所有客户经理和客户公开，以便客户经理与客户共同对月度需求订单进行最后确认。可以说，货源衔接能否满足客户订单需求，工商能否共同树立协同营销理念，对订单供货工作的开展影响很大。笔者认为，工商协同营销应做到以下三点。　　牢固树立让工业企业满意的服务理念和对所有工业企业品牌负责的责任意识。把烟草商业企业的卷烟销售网络做成工业企业放心的销售终端，市场对所有工业企业开放，不设门槛、不带框框、不附加任何条件，在品牌进入上让工业企业满意，促进订单供货向订单生产延伸。在品牌的选择上，必须以对所有工业企业负责的责任意识，克服非市场因素的干扰。　　牢固树立工商协同策划品牌培育的互动营销观。在卷烟品牌的培育上，有的工业企业仍然在孤军奋战，没有有效利用商业企业的卷烟销售网络，或者在品牌的投放上目标群体定位不是很准，或者是在客户选择上出现了偏差。应该看到只有在品牌培育上实现工商互动营销，充分共享工商客户资源和人力资源，才能准确定位品牌的目标客户群体，有效降低品牌培育成本，充分展示品牌魅力，迅速实现品牌扩张，大幅度提高品牌培育效率。　　商业企业要坚持向工业企业及时反馈市场信息，努力实现工商信息无缝对接。构建工商协同营销信息平台，让工业企业了解商业企业更多、更全面的信息，特别是最真实的市场需求信息，搭建一个信息更丰富、交流更畅通、传递更及时的互动平台，最终实现工商信息的无缝对接，必将进一步促进工商协同营销信息沟通效率的有效提高。　　作者单位：山西省XX市烟草专卖局　　【