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县自来水有限公司XX年上半年工作总结 　　XX年上半年，公司在县委、县政府以及集团公司的正确领导下，认真履行供水企业的社会责任，着力打造高效、廉洁的供水服务环境，较好地完成了上半年工作目标任务，现将上半年工作总结和下半年工作重点汇报如下：　　　　一、上半年工作总结　　　　(一)主要经济指标完成情况。　　　　XX年1—6月完成自来水销售收入879万元，同期增长13%。上缴税金84万元，实现利润10万元，产水量681万吨，同期增长9%。新增用户3300户。水费回收率为97%，水质综合合格率达100%。　　　　(二) 立足根本，供水区域再度拓宽。　　　　一是完成了对茅店镇太阳坪安置区供水主管的铺设工程。共计安装DN100供水主管300多米，投资工程费用约为15万元。现正在对坝子上安置区、章贡A、B、C、D四块安置区、桃源岩前安置区等安置区进行用户水表报装和安装工程。二是投资40多万多元完成对镇华能大道供水主管的改造工程，共计安装DN400球墨铸铁管　540米　。三是对城南南区、北区、花园东区、庭文苑东区等小区的老旧管网进行了改造更新，新装主管、支管3000多米，解决了上述小区频繁爆管停水的问题，直接受益用户XX多户。　　　　(三) 多措并举，确保了城区供水安全。　　　　上半年，公司继续深入开展“安全生产年”活动，确保了安全优质供水。公司围绕水质监控、水厂安全、管网维护、工程施工等重点工作，以实现安全生产规范化、常态化管理为着力点，全面落实了安全生产责任制，实行“一岗双职”，开展了安全生产大检查，通过扎实有效的工作，安全生产管理水平得到提高，上半年实现了安全生产“零事故”目标。　　　　(四)强化管理，增收节支取得新成效。　　　　一是努力降低水损，建立了水损分析制度，提高了测漏治漏工作的时效性，上半年维修跑、冒、滴、漏、无水、换阀等故障用水次数1480次，测漏50余次，测出暗漏点20个。其中聘请安徽测漏员协助测出疑难漏点4处，挽回水损约为每小时25吨，挽回间接损失约30多万元。二是加大了供用水稽查力度，上半年共查处违章建筑私自接水、违章用水及损坏供水设施事件9起，挽回直接经济损失1万多元。三是根据县政府关于县城市政消火栓建设的要求，全面完成了安装维修消火栓128只的任务，其中新增安装消火栓110只，维修更新老旧消火栓18只。四是规范了收费管理。上半年我们加大力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准收取水费；对管网杂乱的用水户进行规范，对贸易结算水表在院内的，统一移到了院外，不仅降低了管网的漏失，而且减少了不良用水事件发生。五是压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，做到领用有登记、支出有明细，有效地降低了易耗办公用品的数量。　　　　(五)深化改革，不断加强企业内部管理。　　　　上半年，公司规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益。一是公司改革步伐稳步推进。年初对公司部分部门负责人进行岗位轮换，对职能联系密切的部门进行合并重组。二是与时俱进，信息化管理成效显著。公司加大了微机管理力度，在各科室都新配备了微机。三是不断完善制度管理。上半年公司相继制定了《县自来水有限公司内部管理制度》、《县自来水有限公司假期管理规定》、《县自来水有限公司部门及岗位职责汇编》等制度，建立健全切合公司实际的激励约束机制，深化绩效考核管理工作，对各项指标任务层层分解，将任务分解并细化到每位员工。　　　　(六)转变作风，不断提升服务水平。　　　　根据县委、县政府关于印发《全县干部作风突出问题专项整治工作实施方案》的通知，公司扎实开展干部作风突出问题专项整治工作，制定了县自来水有限公司干部作风突出问题专项整治工作实施方案。以优质供水、诚信服务、科学管理、持续发展的管理理念，努力提高服务质量。一是规范用水，加强表务管理。实行按区域划分工作范围，抄表、收费、服务三位一体责任到人的管理模式，增强了工作人员的责任心。二是继XX年推出邮政代收水费业务后，今年公司正在与中国银行、农业银行、建设银行、州银行开展代缴代扣水费业务，以方便用户缴费。三是新增客户服务中心水费查询电话两台。近年来，公司客户服务中心用户水费查询电话受理量激增，为方便用户查询水费，在一楼客户服务中心大厅新增水费查询电话两台，得到了广大用水户的好评。　　　　(七)认真开展了精准扶贫和“三送”工作。　　　　一是认真开展精准扶贫摸底调查工作，通过进村入户、实地核查的方式全面了解掌握贫困户的实际情况，上报了精准扶贫对象121户，并建立了台账资料。二是积极筹集精准帮扶资金20万元。三是做好公司“三送”驻点村帮扶工作。对全村困难户、五保户、优抚对象、困难儿童等开展春节走访慰