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店铺管理营运操作手册-
杭州温拿店铺管理试用本
本手冊只限內部使用,禁止對外
广州温拿服饰有限公司杭州分公司
店
铺
管
理
营
运
手
册
导 读
营运时间
（1）营业时间……………………………………………………………………
（2）人员上班时间………………………………………………………………
人事管理篇
（1）店铺人员组织架构…………………………………………………………
（2）店铺人员招聘培训及转正流程……………………………………………
◆ 新店员实习培训流程…………………………………………………
（3）店铺人员提升流程…………………………………………………………
（4）店铺人员请假流程…………………………………………………………
（5）店铺员工行政处分…………………………………………………………
◆ 行政处分分级…………………………………………………………
◆ 行政处罚标准…………………………………………………………
（6）店铺人员离职流程…………………………………………………………
（7）店铺人员指责分工…………………………………………………………
◆ 收银员…………………………………………………………………
（8）店长工作指责及进销存管理………………………………………………
◆ 店长工作职责…………………………………………………………
◆ 店长作业管理流程时段表……………………………………………
固定资产篇
（1）固定资产分类及维护……………………………………………………
（2）固定资产请修申请流程…………………………………………………
第一篇、营运时间
营业时间：
春夏季：08:00AM－22:00PM
秋冬季：08:30AM－21:30PM
二、建议人员上班时间：
第一方案： 吃饭时间1小时
08:00AM－22:00PM （全天班）
第二方案： 吃饭时间30分
A班：07:45AM－17:00PM （9小时15分）
B班：13:00AM－22:00PM （9小时）
C班：10:00AM－20;00PM （10小时）
（假日禁止休假，统一上第一方案班次，望全体员工给予工作配合！谢谢！）
第二篇、人事管理篇
一、店铺人员组织架构
分区经理
AD督导专员
服务级
店长
你 见习级
服务级
副店长
见习级 见习级
服务级
组长
你 见习级
资深营业员
收银员
服务级 服务级
营业员
见习级 见习级
初级营业员
店铺职位申请表
申请职位： 部门：_____________
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