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工商支行XX年度测评述职报告 　　今年以来，我行紧扣县委政府的发展战略，坚持以客户为中心的经营理念，贷款营销、内部管理、支行重建等工作都取得一定成就，截至今年11月19日，全行办理各类贷款和融资累计为12526万元，储蓄存款余额为20400万元，比年初增加1500万元，实现经营收入1995万元，比去年同期增加802万元，现将今年以来的主要工作总结如下：　　一、加大营销力度、贷款业务创佳绩。　　今年1月到11月19日，我行累计发放各类贷款11050万元，比年初净增7800万元，重点支持了笔克旅游、胜辉木业、利源隆茶叶、银莲国际大酒店等企业，促进这些企业经济效益的提升和经营现模的扩大，全行贷款营销取得xx工行历史以来的最好业绩。　　在今年的贷款营销当中，我行始终围绕县委政府提出的“3+2”发展战略，重点支持黑茶和旅游两个行业，帮助企业做响品牌，提升市场竞争力。　　二、强化贷后管理，确保资产质量。　　我行在支持县域经济发展过程中，严格把握贷前调查环节，既注重学习和掌握好上级行的信贷政策和业务操作规程，又扎实地了解客户生产经营、内部管理，诚实守信等各方面的真实情况。同时，切实加强贷后管理，坚持专人负责电话和上门催收，遇到还贷资金困难的客户，支行组织收贷小分队，上门帮客户制订筹资方案，及时有效化解了客户归贷困难，使我行三户贷款劣变客户重新回到了正常贷款行列。到今年11月中旬，我行不良贷款保持较低水平，成为全市信贷资产质量较好的行处之一。　　三、规范内部管理、促进全行各项业务安全运行。　　今年以来，我行严格执行上级行各项内控案防规定，突出抓好“6+1”风险点防治，对管理层、客户经理和柜员分别签订内控案防工作责任书，重点抓好客户经理业务行为和柜员操作行为的风控工作，抓好禁止客户经理参与民间集资、与客户发生大量资金往来和柜员风险暴露水平整治，通过全行上下内控案防工作的积极作为，保持了支行各项业务健康平稳发展。　　四、力促支行重建进度，推进新支行早日运营。　　XX年7月，因受自然灾害的影响，我行办公和住宅楼全部实现了拆迁，所有人员都实行了拆离，成为我行近年来业务发展缓慢的重要因素。今年来，我行加强与开发商的密切配合，及时解决了开发商在优惠政策、工程施工等方面问题，促进了支行重建全面提速，整个工程能在今年底实现封顶。目前，我行正在向上级行申报新支行办公楼的装修，预计明年上半年，我行新办公楼能投入运营。　　五、我行面临的三个困难：存款增长下滑、支行装修任务繁重和业务人员紧缺。　　今年以来，我行两项存款增长乏力，特别是对公存款大部分时间未浮出水面，截至11月19日，我行各项存款比年初下降4400万元，其中，对公存款比年初下降5900万元，主要原因是财政性存款比年初下降5000万元，如不尽快扭转存款下降的局面，将严重影响我行明年贷款投放计划的实现。　　特请县委政府领导高度关注和支持工行的存款工作，帮助工行实现各项业务的全面发展，实现工行存款业务的稳定快速发展。工行新办公楼的装修关系到工行业务发展和城镇建设大局，也特请县政府职能部门在施工准入、安全方面提供支持和方便，共同促进我行新办公楼早日竣工运营。　　同时，由于我行地处偏僻，恢复建制时人员配合不足等诸多原因，造成我行在职人员严重短缺，越来越成为影响我行业务发展和服务品质的重要因素，我行正在积极向上级行申请增加业务人员，为服务地方经济和社会发展打下更好基础。