平安续收督导的工作思路与管理.pptVIP

关于续收督导的工作思路和管理 督导------对提供制造产品和提供服务的员工进 行监督和提供指导的人。 续收督导的工作-------承上启下的地位 A.对公司 B.对员工 充满着机动性和挑战性，对工作人员的综合素质，创新能力都有着较高的要求。 本人的工作拟从尊从规范，提高能效，提升个人综合技能等方面下功夫。力求创造性地做好各项工作。 工作规划和管理 1.所辖业务单位业务辅导 工作规划和管理 2.应收未收件管理及分析 A. 报表与支持 （60天/30天/20天/5天） B.交？------何时交？-----？ C.短信进行时------- 工作规划和管理 3.对续期服务活动的管理 A.营造较好的人文环境，取得部经理，主管，及员工的认同，一起配合。 B.对产品的回顾， 熟透，辅导 C.对晨会的出彩 工作规划和管理 工作规划和管理 5.失效前客户面访情况的追踪与改善，以及档案管理 ***面对困难我们一起上 工作规划和管理 6.汇报管理及单元活动的经营及追踪反馈 工作规划和管理 7. 自我提升与管理 好好学习，天天向上 * * 挖掘新的需求市场 建立全方位的服务形象 获得更多收入回报 寻求更多增员目标 建立优质客户的人脉网络 纳入基本法考核，晋升 ??????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ?????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ?????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ?????????????????? 平安短信中心专为平安业务人员设计，为业务人员提供了一个费用低廉但高效的客户服务平台。静静地进行客户服务。 详细内容请参阅：《附件2：平安短信中心(个人版)操作指南 》 4.续期电话回访结果的追踪，及问题件追踪管理 赞美让一切更美好！