一线管理人员综合管理技能提升(董建忠).pptVIP

生产部：董建忠 第三部分一线标准化现场管理 标准化SOP作业指导书与规划化作业 工序名称 重要项目 制作日期 标准作业小组签字 设备名称 零件功能 作业指导书的六要素 OJT-工作教导； 多技能员工； 工作教导方式； OJT-员工教导六步法； OJT-培训效果评估； 教练式OJT领导者； 为什么要沟通； 沟通的潜在危机； 障碍的克服； 沟通的模式； 改善方法； 与上司的沟通； 与上司的沟通技巧； 与下属怎么沟通； 下达命令的技巧； 褒贬部下的时机； 批评时要注意； 激励语言艺术的三忌； 一线管理者的人格特质。 第四部分和谐班组0JT与员工教导演练 教导目的：让对方按自己的想法（标准）去做 教导的结果： 一人三技能 一岗三人会操作 何时需要培训： 新员工初次上岗时 岗位变换的时候 改变作业方法时 新产品上线时 存在安全隐患时等 谁担任指导者： 现场生产主管 技术员 工程师 有经验被认证的同事 何谓OJT:-----on the job training指在工作岗位上的培训。 经过国外长期的发展ojt已经不仅只是一种有效的培训手段，更是一种培训观念，如果能把在职培训这个理念导入日常管理活动当中，无论是经理的管理还是员工的工作，都将发挥更大的效力。 OJT on-the-job training 另一说法通常是新手去适应工