管理系统控制道理.PPT

管理系统工程 郑兵云 zhengbingyun@ 第五章 管理系统控制 道理：反馈控制原则 优化控制原则 管理流程设计 方法： 优选法（正交试验） 线性规划方法 网络计划评审技术 第二节 流程控制 一、流程控制要点分析 1.多级流程：因地制宜 2.多段流程：因时制宜 二、流程控制的基本类型 1.连续型 考核标准量化 工作实际效果 对比确定差额 决定奖罚金额 2.旋进型 问题分析 制定目标 效果评价 创新设计 3.混合型 P D A C 明确目标 开发信息 产生创意 制作方案 实施总结 P D A C P D A C P D A C P D A C P D A C P D A C P D A C 三、流程再造 business process reengineering