职场的礼仪(初入场必修课).pptVIP

牵引人心的力量 外 表 着装 发型 化妆 配饰 男性在仪表方面应避免的事项 头发零乱、遮住额头未修边幅 西服全部钮扣同时扣上 衬衫未烫 衬衫衣边未扎放整齐 西裤未烫或者双裤线 皮鞋积灰、不亮 头发不洁、油腻 西服或衬衫袖口不宜卷起 裤带上系钥匙串 女性在仪表方面应避免的事项 衣、裙太露 裙子开叉过高 袜子太短 散发披肩 指甲过长 浓妆艳抹 微笑 迷人的微笑是长期苦练出来的 原一平曾经假设各种场合与心情，自己面对着镜子，练习38种笑。经过 长期苦练之后，他的笑才达到炉火纯青的地步。原一平深深体会出，最美的笑容就是婴儿的笑容，天真无邪，无法抗拒。 世界上每位顶尖的营销人员，谈起成功的秘诀时，决不会遗漏“笑容”这一项； 微笑可使脸部表情缓和，并且将这份效应传达给对方，松弛对方的警戒心； 一个活力四溢 、随时保持爽朗笑容的人最具有魅力，谁都会想主动亲近他！ 微笑与健康 笑口长在，健康长在 销售中的握手礼节 握手的次序 握手的力度 握手的时间 握手的距离 握手注意事项 交 换 名 片 名片的准备 传递名片的方式 接名片 名片的保存 仪表礼仪 社交礼仪 礼仪 规 范 仪态礼仪 握手 心与心沟通的开始 握手要有力度和热情，不要象条死鱼 握手不是比腕力，力量不能太大。 握手时，距离不要太远 交往程度不同，握手方式可以灵活 名片的使用 一、名片的放置 尊重名片 尊重自己 尊重他人 二、递名片的动作 双手 字朝向对方 身体前倾 向对方致意 三、接名片的动作及注意事项 1、双手接过 2、小声念一遍 3、称呼对方的头衔或先生、小姐、女士 4、慎重地将对方的名片收起来 * 增强你的形象魅力 ------商业礼仪 人们在社会活动中所形成的行 为规范与准则。 礼仪 是指在一定场合举行的具有专门等程序的的 规范化的活动。 是指人们在相互交往过程中表示敬重、友好 的行为规范。 是指人们在社会交往过程中表示致意、问候 、祝愿等惯用形式。 是指人们的外表，如容貌、服饰、姿态等。 自身素质、修养和魅力的体现 员工发展 有利于建立良好的人际关系 社交活动的需要 礼仪的意义与作用 企业竞争的要求 企业经营 树立公司优良的品牌形象 迎合客户的心理需求 仪态礼仪 仪表礼仪 礼 仪 规 范 社交礼仪 外在魅力 男士着装 女士着装 仪表礼仪 仪态礼仪 礼 仪 规 范 社交礼仪 非语言魅力 微笑 国际通用礼仪 微笑与销售 笑容是营销人员的通行证 微循环旺盛 （不得偏头疼和后背疼） 锻炼肠胃 产生脑内胚 （止疼） 微笑与生活 生活是一面镜子， 你笑它也笑， 你哭它也哭。 让我们笑对人生 微笑 一个微笑，花费很少 价值却很高 给的人幸福 收的人谢报 一个微笑，仅有几秒 而留下的回忆 终生美好 没有人富 富到对它不需要 也没有人穷 穷到给不出一个微笑 有了它家庭充满幸福 有了它生意兴隆荣耀 它还是朋友间交流的暗号 它使劳累者疲劳顿消 它为失意者重燃希望的火苗 对悲伤着它有如太阳 要化解烦恼它是良药 它既拿不来也偷不去 它不出租也买不到 只有做礼品它才有效 人人都需要微笑 而没有人 比一个忘记微笑的人 对它更为需要 应该笑口常开 因为我们无论是奉献还是得到 最好的礼物都是微笑 永远微笑吧 在人生的旅途上 最好的身份证就是 微笑 如果匆忙中我忘记对你微笑 请原谅我 而善良淳厚的你 能否给我一个你的微笑？ 笑由?生 养成微笑的习惯(建立第一印象) 用真诚去欣赏和赞美他人 深坐 —— 松 懈 轻 闲 中坐 —— 沉 稳 严 谨 浅坐 —— 谦 虚 恭 敬 警示： 严防“4”型架腿 女性小心“暴光” 双脚斜放 双腿交叠 标准坐姿 挺拔稳重，抬头平视 摆臂自然，勿惊慌奔跑 自然并膝沉腰，女性小心暴光 * * *