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产品质量先期策划 Advanced Product Quality Plan APQP 背景知识 APQP是由美国三大公司联合制定的产品实现策划方法指南，以减少产品质量策划的复杂性，便于组织向供方传达产品质量策划的要求。 顾客可能有特殊要求，开始APQP之前应首先了解这些特殊要求。此外，顾客可能有特定的表单或格式。在此情况下，只有经过顾客书面批准方可使用其它的格式。 与APQP类似，德国汽车工业联合会（VDA）出版了VDA4.3《批量投产前的质量保证——项目策划》。 APQP的作用 确定了为保证质量所需采取的方法步骤，围绕产品实现的全过程，在新产品开发或产品更改时进行。 满足顾客需求（了解顾客要求，可行性评审） 确定和引导资源（各种清单、特殊特性识别） 预防（FMEA、SPC） 监控（时间、成本、质量目标） 控制（过程流程图、控制计划） 证明（PPAP） APQP的第一步 组织跨部门小组 可能包括，但不局限于： -- 工程 -- 制造 -- 材料控制 -- 质量 -- 销售 -- 现场服务 -- 顾客 -- 分包商 前期工作 选出项目小组负责人负责监督策划（必要时可由小组成员轮流担任） 确定小组成员的作用和职责 确定顾客——内部和外部 确定顾客的要求（必要时可使用QFD） 理解顾客的期望 对所提出来的设计、性能要求